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StrengthsFinder #7 – Command 統率領導者,勇敢無懼,登高一呼、駕馭發號司令
Command – Influencing Leadership Domain
亞歷山大大帝說,獅子率領的羊群,他的戰鬥力遠勝由綿羊率領的獅子。
為什麽具備統帥天分的人,他們行事直接而果斷,他們喜歡坐在駕駛座上控制方向盤的感覺,這讓他們感到舒適,他們勇於挺身而出,能夠掌控全局,並且有效快速的做出決策,當受到攻擊的時候,具有統帥特質的人也能夠適時的反擊,統帥的人需要感情上的清澈純凈,他們喜歡挑戰,能夠臨危受命,發揮掌控的能力,
如果統帥天分的人,在還沒有準備充分,或是能力不足,卻要獨當一面時怎麽辦呢?有三個行動方案,能幫助具有統帥特質的人管理盲點。
首先統帥特質的人,可以跟取悅特質或是體諒特質的人合作,他們善於良好關系的構建,幫助你避開障礙,在你控制全局的時候,同時能體諒別人的感受,讓別人感覺愉悅。
第2個做法是要不斷的練習你的遣詞用句,透過表達技巧的鍛煉精進,提升應對能力,達成誠信說服的溝通方式。
第3是尋找一個角色或者是定位,可以負責說服他人的工作,有一些角色需要很強的說服力或者是談判能力,具有同樣特質的人將能夠借此發揮它的影響力。
未成熟的統率類型者:抗拒來自外部的權威或管理。成熟的統率類型者:在缺乏權威和管理的環境下,挺身而為。
統帥類型的人,人們因為了解你的想法,而追隨你,相對於體諒類型的人,人們因為你能夠感同身受而追隨你。所以可以看到統帥運用的是想法,而體諒應用的是感受。
統帥能力的人有天賦的特質,可以啟動組織的變革,在組織變革過程當中有6個流程是缺一不可的:
變革的6個流程,缺一不可:
- Embrace discontinuity 渴望擁抱不確定性
- Create possibility 看到並掌握機會
- Make engagement 願意參與投入
- Sense urgency 感受到急迫性
- Take the lead 願意做個領頭羊
- Act 有能力採取行動
第1個是要渴望擁抱不確定性,統帥的人要思考怎麽樣通過鼓舞人心的溝通方式,啟動周圍人的熱情。
第2個流程是看到並且掌握機會,通過分享溝通以及討論機會,讓團隊和周圍的人,理解機會可能產生的正面影響。
第3個流程是願意參與投入,如何驅動其他的人由內而外產生動機,只有內在的驅動力才會加深長期的投入感。
第4個步驟是感受到急迫性,急迫常常來自於外在的壓力,具有統帥能力的人如果能夠善加利用外在環境的分析資訊幫助團隊理解,認識外在環境的變動,將會對變革產生認同感。
第5個部分是願意做個領頭羊,領頭羊能夠在團隊中脫穎而出,因為具有先天的威望與權威,兩者合二為一的天賦,在組織的變革過程當中,起到引領團隊前進的作用,如果前進的過程當中有岔路,領頭羊就能夠根據經驗,率先作出決定。一般來說領頭羊是羊群中體格最強壯,跑得最快,能眼觀四面,耳聽八方,是最敏銳的影響者,這也是具有統帥的領導者,需要持續鍛煉的能力。
第6個流程是要有能力采取行動,行動力是一切改變的開端,如何能運籌帷幄,統帥資源人力而決勝千里之外呢。
How are people with strong ‘Command’ traits able to be both direct and decisive?
People with a strong ‘Command’ trait emits a strong presence and likes to make decisions. While others might shy away from taking control, they step forward and move right into the driver’s seat. Against situations that attack them, people with a strong ‘Command’ trait fight back. They are driven by challenges in their life, but will also require a good sense of emotional clarity.
為甚麼具有統率天分的人,行事直接而果斷?
他們要坐在駕駛座才會感到舒適。他們勇於挺身而出,能掌控全局並作決策。當被攻擊時能夠適時反擊。
他們需要感情上的清澈純淨,渴望挑戰,能臨危受命發揮掌控力。
為了有效運用統帥的特質,我們可以運用以下幾個問題來思考:
第一,誰可以從你提出的行動計劃中獲得益處,你又如何可以實現這個計劃?
第二,你的主管需要知道哪些團隊的弱點,你又如何能夠鼓勵其他成員勇敢面對挑戰,勇往直前,進而增加工作的效率?
第三,是什麽原因讓你相信,就算面對反對,也必須捍衛你的立場,你會采取什麽措施應對?
第四,你是否有可能語言冒犯或是傷害過其他人嗎?你知道在什麽時機下用甚麼方法改善這個狀況嗎?
第五,你有哪個團隊是很有潛力,但還沒有被發現的呢,你可以如何激發他們,發揮完全的潛力。
組織的變革管理是這幾年來很常遇到的挑戰,變革管理是組織中的人對於企業生產的產品、服務以及相關的流程進行改造或是創新的管理,這種變革管理一般是由上而下才能產生極大效益。組織的管理者首先要認識到變革的重要性,必要性和緊迫性才能夠主動變革,組織中的成員也才能夠積極參與變革管理。
變革管理有7個重要的原則:
首先要註意變革管理中人性化的一面,任何重大的變革都會產生人的問題,包括新的管理者被提升、工作內容變化,需要學習新的技巧的能力,一般來說員工對於改變都會產生不確定的情緒,變革的時候要避免針鋒相對,來逐一解決人的問題,因為它會直接影響員工的士氣,還有實施的速度,這時候高階的管理者最重要的任務就是要建立一個領導團隊,能夠安排核心的組織人員,能夠協調深入企業內部不斷的進行調整。
變革管理的第2個原則是要從最高領導者開始,對於企業內部各個階層的員工來說,變革都是會讓人忐忑不安的,當變革即將來臨時,所有的人目光都會投向組織的最高領導者,尋找來自領導階級的力量支持跟指引,領導者就要身體力行,積極的采納新的方式,以身作則,激勵下屬們自發行動力,為即將到來的變革,建立有力的團隊。
第3要能夠影響帶動各個層面的員工,企業的變革從初期的制定策略明確目標,逐漸開展到具體的行動方案跟執行的細節的時候,變革將會影響組織的每一個層面的員工,領導者需要采取由上而下的層層疊疊管理方式,首先由高階主管執行制定總體的策略。願景和目標,接下來由中階主管進行具體的設計規劃,最後由基層的管理者來組織具體的實施計劃,這樣的組織架構運行方式,不但讓變革進行有效率,同時也是企業培養下一代接班人很重要的方法。
第4個原則是將企業變革正規化,員工天生都是好奇的,他們會問怎麽樣的性格才是公司需要的,公司是不是走在正確的方向上,我個人是不是還值得為這個公司效力,他們會希望從領導層獲得答案,如果領導者可以把企業變革,視為一個正式而且重大的事件,並將公司的願景以書面或者是語言溝通的形式,讓組織各個層面知道。統籌的能力,為變革決策與策略,發展一個路線圖,整合公司的資源以及不同層級員工的需要,將能激勵內部員工繼續前進。
第5個原則是要培養未來主人翁的意識,變革需要有中間領導者投入的熱情,如果他們能夠感受到自己是未來企業的領導者,就會願意透過自己的影響力,承擔責任,並且針對發現的問題提出解決的方案。中間的未來接班人將能夠在高階主管與員工之間建立的交流機制,使團隊能夠感受到,前所未有同舟共濟的精神力量。
第6個原則要及時有效的溝通信息,在很多的狀況之下變革的領導者都容易犯的錯誤,他們認為公司裏其他的員工也跟他們一樣,已經知道如何變革以及變革的必要性,溝通需要從上而下順暢的進行,在適當的時機向員工們傳達適當的訊息,同時尋求意見和反饋,變革需要同時考慮內部的溝通計劃以及人員培訓發展方案。
第7個原則是對公司文化進行評估,而且明確的闡述企業文化,企業文化包括核心價值,信念,行為以及感受,這些都是實施成功的變革所需要考慮的因素,意識到企業文化可能產生的改變,協助員工適應新的企業文化,才能有效的推動文化變革,最後一個原則就是要做好準備,迎接突發的狀況,沒有一個變革的項目是完完全全的按照原來的計劃分毫不差的進行,因此管理者需要對變革的過程以及結果,企業的態度還是盈利不斷的重新評估,搜集更新資訊,進行策略性的調整,以保證變革的動力和效果。企業組織的變革大多與內部和外部環境因素所引發的,外部因素包括市場競爭,企業並購,客戶需要。內部如新產品的生產行銷,技術改變,人的改變。
所有的變革如果能夠從分工授權管理以及溝通上進行有效率的統帥管理,組織從上到下有變革的決心,關註組織的戰略結構與文化,就能展現高績效,幫助企業的未來發展。
運籌策帷帳中,決勝千里之外。
為了有效追求統率主題,我們可以運用以下問題反思:
1. 誰可以從你提倡的行動計劃中獲益? 你又如何可以實現這個計劃?
2. 你的主管需要知道哪些團隊的弱點? 你可以如何鼓勵其他成員害怕面對的挑戰?讓他們可以進而增加工作效率?
3. 是什麼原因讓你相信,就算面對反對,你也必須捍衛你的立場?你會採取什麼措施應對?
4. 你有用言語冒犯甚至傷害過別人嗎? 你可以如何改善這個狀況? 在什麼時機下進行?
5. 你有哪個團隊成員是很有潛力,但還沒有被發現的呢?你可以如何激發他們發揮完全的潛力?
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StrengthsFinder #12 – Context 回顧過去歷史都會重演,緬懷過往、知往鑒今、以史為鏡
回顧特質的人相信歷史都會重演,喜歡緬懷過往,認為以史為鏡可以知往鑒今。他們相信經驗是一種寶石,常常需要付出極大的代價才能得到。經驗是一個寶貴的學校,聰明人入寶山滿載而歸,傻瓜卻兩手空空一無所得。中國古有名言: 以銅為鏡,可以正衣冠,以史為鏡可以知興替,以人為鏡可以明得失。
具有回顧特質的人總能在思考過往事情中得到無比的樂趣和滿足感。他們欣賞先輩的豐功偉業,以研究和記憶重要的歷史事件感到自豪。在作出決策之前,他們會重新審視相關背景資料,並且提出正確有價值的歷史案例供作參考。如果我們要選擇汽車哪一項零件是安全駕駛不可或缺最重要的配備時,回顧特質的人大概會異口同聲地說是照後鏡吧。
萬一回顧特質的人深陷於過往而逃避現實的時候該怎麽辦?有三項行動方案可以做為練習,第一,與具有明顯前瞻和戰略特質的人合作共事,他們凡事向前看的風格特質能幫助回顧的人跳脫拘泥於過往歷史的困境,而你的回顧特質也能夠幫助他們重視過往事件帶來的教訓與學習。你們齊心合力可以創造更長更久的事業。
第二,在你的組織或者是社群內尋找資深的心靈導師,聽取他們的經驗之談,有助於點燃激發你的思緒,並且提升你的學習能力。
第三,從過往的照片跟文字材料當中收集回憶,這些元素可以激發你的積極性。
未成熟的回顧類型者,看到太多前車之鑑,所以容易因害怕而裹足不前。
成熟回顧類型者能夠以古為鑑,趨吉避兇,勇往直前。
回顧類型的人,他們有記憶的本能,所以對於歷史充滿了敬佩;
前瞻類型的人有預測的本能,所以對未來充滿憧憬。
如何讓回顧的天賦特質有效的運用在我們的生活和工作上,可以透過以下幾個問題反思訓練
第一,在你的組織當中,哪些是歷久不衰的價值?你如何確保這一些價值不會消失?
第二,你如何知道自己已經達成了正確的結果?你的回顧特質如何幫助你確認目標,或是阻撓你達成最終成果?
第三,你如何判斷自己的成功,在哪些領域中可以從過去獲取經驗,並幫助你達成預期目標?
第四,如何創造一個階段性的目標,幫助你實行變革並逐步接近成功。
第五,當你回顧人生,對你最重要的事情有哪些?你願意將他們和你所重視的人分享嗎?回顧特質的人,如果能從過去歷史學習,專註在複製及拓展過去的成功經驗,將能有效的提升組織及個人的工作表現。
Context – Strategic Thinking Leadership Domain
Why do the people with Context talents enjoy thinking about the past?
People exceptionally talented in the Context theme enjoy thinking about the past. They understand the present by researching its history. They appreciate predecessors and prior events. They prefer to review relevant background before making decisions. They bring accurate and valuable memories. They love the retrospective. They believe that the rearview mirror is the essential item for safe driving.
為甚麼具有回顧天分的人能樂在思考過往的事情?
他們欣賞先輩和他們的事蹟。他們以研究和記憶重要歷史事件來了解現在。
在作出決定前他們習於重新審視相關的背景,他們提供正確有價值的記憶。喜歡回顧往事。在人生的旅途上,他們認為照後鏡是安全駕駛不可或缺的重要配備。
「績效回顧」在組織的績效管理中是很重要的元素和工具,通常是以會談的形式展開,會談的內容一般包括兩個部分,第一是對過去一段時間工作成果的回顧,第二是明確新的工作計劃和發展計劃內容的溝通。通過回顧的會談可以收集多方角度的反饋。績效回顧的最終意義在於專註發展未來,而不是算舊帳。知識時代的競爭是組織之間人才的競爭,所以培養員工的能力,幫助他們更有效的達成目標就成為公司成敗的關鍵。績效回顧正是我們應該善加利用的工具,然而它有一些盲點需要我們註意。
首先,許多組織的績效回顧流於形式,各級管理者們拿著由人力資源部門設計的表格,在規定的時間內,填下與部屬進行的一系列面談內容,表面上管理者花了大量的時間與員工進行溝通,聽取反饋,事實上由於最後提交的是員工的考績等級和薪酬紅利發放建議,因此管理者不得不冥思苦想,反覆計算,將更多的精力放在資源的分配上。為了確保任務達成,管理者早在面談之前,其實就已經根據以往的印象給員工貼上標簽了,而面談往往只是為了說服員工接受他的評等,最後順利的在表格上簽字完事。因此有人說,績效回顧摧毀了整個績效管理的機會。
第二,意識到了留於形式的弊病,許多組織紛紛對現在的績效回顧進行改革,認為細化內容更加便於監督管理,於是製造出了又冗長又複雜的精細表格,不僅沒有幫助他們事半功倍,反而大大的增加了文字工作量,認為這又是上級管理或人資部門強加給他們的官僚式負擔。其實績效回顧不應只是一個表格填寫的流程,事實上無須任何表格也可以進行績效回顧。我們應當鼓勵管理者以開放的心態跟員工進行雙向溝通,可以將兩方的想法先寫在白紙上,討論後放心的修改,最終選擇真正對於未來發展有建設意義的內容。將它匯總整理後填寫在表格上。表格的設計應力求簡潔具有邏輯性。
第三,鑒於績效回顧的重點是會談,為了提供回顧的有效性,許多組織在進行回顧之前都會為管理者們提供培訓,內容包含績效回顧的時間安排,表格的使用需知,以及會談中應該註意的問題跟技巧。可能是培訓的時間不夠,管理者無法完全掌握知識與技巧,也可能是管理者的心理壓力,導致培訓功效不甚理想。績效回顧其實需要微妙的心理學與社會學與教練能力之間的相互配合運用。許多管理者並不具備這些學養背景,更無法在短時間內通過培訓完全掌握。因此績效回顧的準備工作要做得更早更充分。管理者有時對於在回顧過程中需要扮演判官的角色令他深感壓力,這是因為由上而下的會談讓管理者背負是否公平公正的負擔。一旦績效回顧的重點轉移到了員工的發展上這種負擔便不明顯了。
有效的績效回顧需要領導者掌握更多的教練引導和咨詢的技能,這對於傳統的領導者或者是沒有接觸過教練培訓的經理人員來說,無疑是一個巨大的挑戰,如何在績效回顧的過程中加入教練的能力呢?精準的來說,教練是一個客觀性思考和解決問題的專家,教練的能力是以中立的眼光,清晰的旁觀者角度來協助你評估議題或者是表現,有時候他們像球隊教練一樣能預判趨勢,有時候像老朋友一樣直指人心,循循善誘。當你掉進負面思考習慣時,教練會提醒或拉你一把。
經理人員若有教練型的領導能力,便能通過回顧會談的機會,進行有目的的對話,借以激勵員工在群體當中充分展現最好的優勢,鼓勵員工決定自己的目標,分析現有的狀態,采取適當的行動,決定往下的步驟,主管的角色就是在一旁專註傾聽,提出激發思考的問題,用進取的態度挑戰畫地自限的被動性思考和行為,最終達成組織績效成長的使命。
為了有效追求這一個「回顧」天賦主題,我們可以透過以下問題反思:
1. 在你的機構中,哪些是經久不變的價值?你如何確保這些價值永遠不會消失?
2. 你如何知道自己,達成了正確的結果。你的回顧特質如何幫助你確認目標?或是阻撓你達成這些結果?
3. 你如何判斷自己的成功,在哪些領域中可以從過去獲取經驗,並幫助你變得更成功?
4. 你如何創造一個階段目標?幫助你接近並成功實行變革?
5. 當你回頭看你的人生,對你最重要的事情有哪些?你願意將這些和你所重視的人分享嗎?
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StrengthsFinder #17 – Focus 專注 一心一意投入,聚精會神、能定睛目標貫徹始終
Focus 專注 – Executing Leadership Domain
專注這項執行力特質,就是能夠聚精會神,定睛目標,貫徹始終達到期待的成果,人的思想是很了不起的,只要專註於某一項事業,那就一定會做出讓自己吃驚的成果,明朝心學大師王陽明強調立志貴專一,專註帶來令人驚奇的力量,是獲取成功的密訣。
為什麽具有明顯專註天分的人,能夠堅定的固守單一,專心致志達成目標呢?因為他們設定好方向,便會認真遵循並且在過程中不斷地做必要的修正,以便能確保在正確的軌道上前進。專註的人能夠謀定優先順序,然後開始行動,他們心裏像是有一張很清楚的目標藍圖,只要開始一項工作便會有始有終,不達目的決不終止。他們能夠專註於設定方向辨識方針,根據需要達成的目標來制定分配時間跟精力的優先順序。
如果專注特質的人在前進的過程當中,太過於註重堅持不懈的努力方向,卻忘了享受前進所帶來的喜悅時,要如何管理這種盲點呢?有三項行動方案可供參考:
第一,將你的目標寫下來,並且時時拿來參考對照,這會幫助你對生命有更多的把握。
第二,當你被指派獨立作業的工作時,要從每項工作中尋找到自己的角色,還有定位,並且要和上司或老板溝通你的中期跟短期的目標,以及接下來要專註在哪些達成的事項,這樣子會增加你的工作效率。
第三個行動方案是,要從工作中向外延伸你的的目標,將個人生活也納入目標設定的項目。
成功人士都有一個共同點,他們重視手邊的工作,哪怕是每一天例行事務,也毫不馬虎,同時他們能夠擁有長遠的願景或目標,紮實的耕耘。人生就是這樣,前進的道路不怕路遠,就怕沒有方向,不怕你的夢太大,就怕夢做的不專心。
目標跟執行,就像火車軌道的兩條平行鋼軌,專註的人要時時提醒自己,少了一條鋼軌就會翻車,如果你有夢想和目標,可是少了專心一致的執行力,夢想便難以達成,同樣的如果你埋頭苦幹地專註在執行工作上,而不知道方向在哪裏,你將在過程中無意義的耗損你的精力和時間。俗話說低頭犁田也要擡頭看前就是這個道理。
每個人都可以用九宮格的方式來專註管理自己的工作及生活,在九宮格的正中央填入大目標,環繞的8個格子是為了達成大目標要做的小目標,比如說你要實現一個幸福的100歲人生,那麽你的旁邊的8個小目標可能包含你的健康,人際關系,財務健全、社區服務,宗教信仰等等,而每個小目標又環繞另外8個具體的步驟,如此一來你會有總共64個步驟要執行,根據這些詳細的步驟專註在核心的目標,按表操課增強實力,朝達成100歲健康快樂的人生計畫努力。
我們如果能夠以專註的特質提醒自己,就有機會把人生的目標拓展到極限,問問自己,這一生我想留下什麽,你的人生就像一本書一部電影,你就是這本書的作者,或者是這部電影的主角。當人們能找到可以鼓舞自己的大目標時,就能夠為你的一生留下精彩的痕跡。
不成熟專註類型的人,容易因過度專註而引響交關系,有時在思維上會顯得跟別人格格不入。而成熟專註類型的人,就會刻意的關註所有目標的優先順序。
專注類型的人,在意的是我有一個目標。前瞻類型的人在意的是我有一個夢想。
專註的人如果能夠透過鍛煉,以終為始,在心中劃定一個藍圖,你的方向就不容易迷失,就算不能夠100%的預測未來,但是在航行的過程當中,也不至於恍惚不定迷失方向,或是一頭栽進自己洞裏,忘記了跟這個世界連接。
How are people with strong ‘Focus’ traits able to focus intensely and single-mindedly?
People with strong ‘Focus’ traits are able to make a decision on the direction they want to take – and follow through. They can make the necessary adjustments to stay on track. When dealing with any situation, they straighten out their priorities first, and then act. People with such traits have a clear blueprint in mind, and begin anything with the end in mind. Once they have started on a task and decided on a direction, they will then work, abiding by the priorities they set for themselves.
為甚麼具有明顯專注天分的人能堅定地固守單一心志?
专注主题突出的人善于确定方向,注重落实,并不时修正航向。他们确定任务的轻重缓急,然 后行动。
他們設定方向,遵循並且作必要的修正,以確保在正確軌道上前進。他們謀定優先順序,然後開始行動。具有明顯專注天分的人,心中有張目標清楚的藍圖,採取以終為始的方式,開始一項工作。他們專注於設定方向,辨明方針,並且需要目標來制定優先順序。
專注和戰略的不同:
雖然這兩個主題都可以幫助看見終點在哪裡,但戰略會思考到很多不同的可能性,專注這個執行力主題,可以幫助判斷哪一個是最高效的途徑,並且專心地往終點邁進。
專注和謹慎的特質:
專注和謹慎都在執行力項目,但過度「審慎」會延遲計劃的開始速度,直到所有風險都被考量或解決,而「專注」想要計劃途徑,盡快達到終點,如果可以取得兩者間的平衡,他們會是絕佳的執行力夥伴。
有一則寓言故事是這樣的,一隻獵犬經常誇口說自己跑得比任何獵物都快,有一天獵犬跟主人一起去打獵,主人看到不遠地方有一只野兔,於是就命令獵犬去追那一只野兔,經過半小時的追逐,獵犬無功而回,主人對他的表現十分不滿意,這時獵犬辯解說,主人你要了解,剛才我追那只野兔只是抱著玩耍的心情,而野兔卻是以專註的心情逃命呀,所以追不到他也不太奇怪吧。這個故事告訴我們,再脆弱的人,只要把全部的精力傾註在唯一的目的上,都能有所成就。
工作中,態度會決定你的成敗而不是你的能力,所謂,態度決定高度。你的心態會決定你的成就大小。只要專註前進,一心一意,全力以赴,你的潛能就有機會發揮極致。專註天賦的人要時時提醒自己,專註在偉大的目標上,要隨時觀察投入的心力跟時間,是不是可以幫助您實現成果,當你能夠明白讓你產生熱情的原因所在,目標的達成就近在咫尺了。你也需要思想自己的價值觀有哪些是你堅定不移的,基於你的思維感官上所作出的認知、理解、判斷抉擇的準則,列下你的價值觀清單,清楚人生最重要的事情,就能幫助你判斷輕重緩急。
接下來我給各位幾個價值觀的清單,如果你覺得重要的,請你把它寫下來,再從你寫下來的清單當中,勾選10~15個最重要的價值觀項目,選出你的十大價值觀,然後由1~10進行排序。
以下就是價值觀選項包括:
愛,成就,社群興奮,快樂,幫助他人,有意義的工作,人生的願景,生命有意義,信仰,慈悲,誠信,平衡,歡笑,憐憫心,影響他人,財富,自由,家人,服務他人,領導他人,獨處的時間,對國家的貢獻,有啟發性,自尊,學習,穩定,專業能力,形象,旅行,國際化,廉潔,休閑,創造力,有競爭力,財務自由,健康,熱情,信任,次序,留下典範,友誼,有創意,有歸屬感,進步,關系,優質,傑出,和平,喜悅,能力,分享,親密關系,權力,被尊重,智慧,發揮潛能,成為贏家…
選出你的十大價值觀,專註你的目標,如果能夠與內在核心價值保持一致時,你就很容易享受你為實現目標投入的過程