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Consistency – Executing Leadership Domain

Why are people with talents in the Consistency theme more interested in group needs than individual wants?

People exceptionally talented in the Consistency theme are keenly aware of the need to treat people the same. They try to treat everyone with equality by setting up clear rules and adhering to them. They appreciate the beauty and efficiency of a consistent golf swing.

為甚麼具有公平特質的人,會看重團體所需更甚於個人?

他們了解建立規矩,謹守規則的方式,來公平對待每個人是極關重要的,他們欣賞像高爾夫球練習般,一致性的揮桿動作所帶來的優美和效率。他們樂於在特定的時間,以固定的方法重複相同的活動,並且制定規則來提高可預測性。

公平的特質,就像心中有一座天秤一樣,秉持公平的價值觀,以實現整體的利益。阿拉伯人有句諺語,做事公正一小時勝過祈禱5晝夜。

人的心靈常常會覺得疲累,就是因為徘徊在堅持跟放棄之間舉棋不定。公平的人不會背離公正的知識,不會狡詐,因為有公平公正的價值觀,所以行動之前能夠進行均衡思考,這是深沈的智慧,具有公平特質的人,他們看重團隊的利益,更勝於個人的需要,他們了解建立規則的重要性,必須要循規蹈矩,謹守規則,公平的對待每一個人或每件事情,就像打高爾夫球或者是乒乓球一樣,需要重覆一致性的揮桿揮拍動作,熟能生巧的優美韻律跟節奏,對於公平特質的人來說,是一種樂在其中的享受。

他們也非常熱衷在特定的時間用固定的方式,來重覆相同的活動,並且制定規矩,來提高每一個活動時間管理的可預測性。對於公平特質的人來說,有重覆可依循清楚的SOP-     Standard Operating Procedure標準作業程序,能將某一事件的標準操作步驟和要求,以統一的格式描述出來,用於指導和規範日常的工作,能夠帶給他們安全感和滿足感。

每個人的特質都是不同的,當人們沒有辦法理解公平的人為何如此堅持標準作業程序,也看不到它帶來的益處時,該怎麽辦呢?這裏有三個行動方案,可以幫助公平的執行力特質:

首先,如果你是公平特質的人,可以考慮尋找具有明顯的完美特質,或是個別特質的人做為合作夥伴,因為他們能夠在適當的時機提醒你去接納每個人的差異性,從中找出機會點並將它極大化成為有效執行的影響力。

第2個行動方案是,制作一份需要貫徹的規則清單,並且清楚的知道有哪一些是你無法妥協的價值觀跟信念,而有哪些是你可以輕松以對的,制定先後順序,有意識的安排輕重緩急。

第3個行動方案是,專註焦點,在可以評量的工作表現上。如果發現你所堅持的事對工作表現沒有幫助時,就必須有所取捨,有時候不是每一件事情都是可以被公平的安排,讓你的能量專註在有助於工作成果的焦點上。

公平類型的人如果不夠成熟,可能有的盲點會是過於拘泥細節,堅持按照規矩一條一條的辦事。鍛鍊成為成熟公平類型的人,則是秉持無方不成規,無圓不成矩的精神和理念來辦事。這中間的差別在於,如果你不成熟,就會常常覺得身陷在固執條例的泥淖中寸步難行,如果是成熟的公平類型,就能夠找到執行的規則、精神,和更高的理念,來完成需要實現的事項。

公平類型的人,對待每一個人都會一視同仁,因為公平性對他是很重要的原則,相對的個別類型者會想要量身定做,滿足每一個人的差異需求。以從事餐飲服務業為例子,公平類型的人所提供的餐飲服務,是標準化一致性的。而個別類型的人就會是為客戶口味量身定做的私廚料理,並且樂在其中。公平有時候像是我們心裏的一把尺,它決定我們看待這個世界的方法。

從前有一個面包店的老板,一天他氣沖沖的跑到法院控告常年供應他鮮奶油的農場主人,偷斤減兩涉嫌詐欺,法官傳訊農場主人到庭受審,可是他卻反駁說,運送給面包店老板的鮮奶油,每一次送去都稱過重量,絕對不會有偷斤減兩的事情發生,法官於是叫農場主人把前一天剛剛送到還沒有開封的鮮奶油送來法庭,並當場測量重量,結果奶油的包裝上面寫的重量是一公斤,但是實際稱出來卻只有800多公克的重量,法官當下非常生氣的質問農場主人為何欺騙,農場主人非常無辜的跟法官說明,他說農場裏沒有稱只有天平,而他每一次運送鮮奶油給面包店老板時,都會順便買一公斤重的面包回農場,為了省事,農場主人總是在天平的一端放上剛買回來的一公斤面包,另外一邊則擺上相等重量的鮮奶油,準備下一次給面包店老板送貨。

法官聽完了農場主人的陳述,轉眼望著那已是滿臉脹得通紅的面包店老板。這個故事告訴我們,天平有時還是會因為度量方式的標準不同,在其他人眼中,產生不同觀點。天平的使用,也要關註環境變化,不能只有一座。

有一位智者說過,我們總是喜歡用放大鏡來審視別人的缺點,卻喜歡用望遠鏡來瞭望自己的缺點,仿佛他根本不在我們身邊一樣,優勢識別最主要的精神,是讓我們看見自己可以發揚光大的天賦才幹,但是不代表我們就有理由,忽略自己的盲點或省察自己的缺點,我們絕對不能夠假裝弱點或者是缺點不存在,需要有意識的自我管理,不要讓他們成為橫跨在我們人生道路上的絆腳石。

公平的人公正不阿,非常清楚的在天平的左右兩端增減法碼來求取平衡,如果你希望能夠善用追求公平的這項天賦才幹並發揮極致,有幾個問題是需要持續思考的:

第1個,你的組織中,有哪一些是規則非常不清楚而且混亂的地方,你怎麽樣透過你的天賦產生的執行能力,導入穩定而且持續可依循的進行方案?

第2個問題,你如何知道,哪一些是需要達成的正確目標?有一些是你在過程當中需要堅持。有哪些堅持會幫助你達到目的?或者是有哪一些堅持,會阻礙你達成正確目標?

第3,你如何評估成功?在哪些領域你可以創造一個更有架構更一致的流程,不僅可以幫助別人,而且也幫助你自己實現成功的目標?

第4,在你的社群中,誰沒有得到公平的機會?你有什麽機會可以幫助他們?你要如何改善?在工作場合中提倡公平,公正的美德?

公平特質的人,如果能夠在堅持跟放棄之間找到平衡點,讓公平的精神成為執行力的最高準則,創造一個可以實現公平的遊戲原則與架構,同時尊重與接受每一個人的不同,將能夠有效的發揮極致。

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