StrengthsFinder #34 – Woo 取悅:外向好交朋友,名揚四海的社交高手

StrengthsFinder #34 – Woo 取悅:外向好交朋友,名揚四海的社交高手

StrengthsFinder #34 – Woo 取悅:外向好交朋友,名揚四海的社交高手

Woo – Influencing Leadership Domain

取悅特質的人,四海之內皆兄弟,他們是名揚四海的社交高手,為什麽具有取悅天分的人外向好交朋友,能夠很快的建立社交關系呢?他們喜歡認識新的朋友,希望能夠引起好感,聚會中他們善於破冰並建立與他人的連接,從跟素未謀面的人交往認識當中獲得滿足愉悅,他們帶給社交場合活力,並且能夠掌控社交的主導權。如果具有取悅天分的人,沒有辦法花長時間跟夥伴或者是群眾互動時怎麽辦?這裏有三個行動方案:

首先,與具有明顯「交往」,或是「體諒」特質的人合作共事,具有交往或體諒特質的人,能夠強化由你一手創造的網絡關系,讓這個關系的網絡更加的深入。

第二,加入社交組織或是義工委員會,設法進入社區社交群體中來發揮你的影響力。

第三,適當的透過語言跟其他人解釋,建立社交網絡,享受拓展新的人際關系是你自我風格的一部分。

不成熟的取悅類型者,盲點可能是常毫無理由地展現過度的社交勇氣,成熟的取悅類型者,會有主動的社交性格,創造支持跟建立社交的基礎。取悅類型者希望取得別人的好感,而競爭類型者希望表現贏過別人。

維琴尼亞薩提爾 Virginia 是世界知名的美國心理治療師,也是家族治療的先驅,他曾被美國人類行為雜誌譽為每一個人的家庭治療大師,薩提爾相信每一個人本身就是一個奇跡,不僅不斷的在演變成長,而且永遠有接受嶄新事物的能力,他認為問題的本身不是問題,如何面對問題才是問題,每一個人的生命中總會發生超乎自己能力可以掌控的狀況。而讓我們感到受傷或者是挫敗,並不是壓力事件的本身,而是我們應付壓力能力不足帶來的不安,根據薩提爾的理論,人與人在交往的過程中有4種應對的形式:

第1種是討好型,討好型的人會壓抑自己真實的需求感受,以他人喜好為標準,借著迎合他人,保護自己不受傷。

第2種是理性型,他們不近人情,絕對理性的分析一切問題,實則是為了保護自己免於受傷,而將自己的情感跟情緒封閉起來。

第3種是指責型,將一切的問題歸咎於對方,以保護自己不受傷。

第4種是表裏如一型,他們的心理跟行為處於統一的狀態。

過度取悅別人是一種症狀,稱之為取悅癥患者,他們對別人很好,可是對自己很差,這種取悅癥患者,對他人太過友善的無私性格,也許是一種心理的壓力狀態,極端的無私是一種用來掩蓋一系列心理跟情感問題的性格特征,她們友善無私的背後通常存在的痛苦,孤獨、空虛,罪惡感,羞恥感,憤怒或是焦慮。取悅癥的患者可能會感覺被辜負被欺騙,但是始終不願意從這種模式中尋求解脫,因為他們已經形成一種明確的思維,當別人不滿意的時候,是因為自己付出的還不夠多,當別人不開心也是因為自己還不夠好,所以別人的剝削只會轉換成他們必須更努力討好的現象。

取悅癥患者,內心時常感覺到焦慮不安,因為他們把所有人都放在同等重要的位置,所有人都緊緊地牽絆著他的內心,實際上這樣密不通風的距離,只會讓其他人感覺到窘迫有壓力,取悅癥患者,並不是天生喜歡阿諛奉承,他們也並不虛偽,他們只是對於拒絕別人感到無能為力,對於放棄自己習慣性的迎合,沒有能力進行改變。

希望取悅別人,首先要學會分辨哪一些忙應該幫,哪一些確實超過自己的能力範圍,先確定自己有多余的時間和精力,如果完全不考慮自己的需求,你就不會愛自己,如果你無法愛自己,怎麽能夠愛其他人呢?想想飛機起飛前播放的安全措施,遇到緊急狀況時,就算你身邊有小孩,你都還是先要為自己先戴上氧氣罩,才能幫助其他人,掏空自己幫助其他人,在現實生活裏並不是那麽的偉大,我們並不是天生註定要當英雄,也並不是所有的人都值得你赴湯蹈火,要學會自我設限和拒絕,學會說不,留一點愛給自己。假如你還想好好過自己的人生,那麽就不要只為了別人而忙碌。

Why are people with ‘Woo’ traits able to quickly build social relationships and make friends?

People with ‘Woo’ traits like to meet new people and build new friendships. They are good at ice-breakers and building social connections of those activities. Being outgoing and dynamic, people with such traits are able to inject energy into social situations and take initiative in social activities.

They differ from the traits described in other StrengthsFinder themes:

Woo – Can build a broad social network
Relator – Can build a deep social network

Woo – Winning others over
Competition – Winning over others

為甚麼具有取悅天分的人,能很快建立社交關係並且外向好交朋友?

他們喜歡認識新朋友並贏取好感,善於破冰並在聚會中建立聯結。他們和從未謀面的人交往認識中獲得滿足。
他們帶給社交場合活力,並且掌握社交主導權。

亞薩提的冰山理論,用了一個非常具有形象的比喻,就像一座漂浮在水面上的巨大冰山,能夠被外界看得到的行為表現或者是應對的方式,只是露在水面上很小的一部分,大約只有10%露出水面,另外接近9成的自我,都暗藏在水底,暗藏在水面下更大那一座冰山,其實是長期壓抑而被我們忽略的內在,當我們有意識的揭開冰山的秘密,我們就會看到生命中的渴望,期待的觀點,以及真正的自我。薩提爾的冰山理論是將人的內外在分為水面上跟水面下兩大部分,水面上10%露出的部分是呈現出來的行為,而水面下90%的部分則是我們的應對方式,情緒,觀點,期待,渴望以及自我等6個區塊。

從自我開始層層往上堆疊,最後凝聚成為我們外顯的行為,企業管理者如果想了解部屬心底的秘密,要以解讀他們的情緒、觀點,期待和渴望這4個區塊為主要的重點。存在水面的冰山下第一層稱之為情緒,它代表人對於周圍的人事物的心理感受,包括喜怒哀樂以及恐懼等等情緒,通常人的行為受到情緒感受的影響最直接,比如生氣了就想開口罵人,受到攻擊的語言就想反擊。一開心就口無遮攔。你的行為是追隨著感覺自動產生的行為。

情緒的下一層冰山是觀點,是個人的想法理解以及詮釋的方法,每一個人對同樣的一件事情、一句話都有不同的看法以及詮釋的方式。由於個人成長背景跟主觀意識的不同,這中間往往有很大的差距,不同的觀點會引發出不同的情緒及行為,比如主管對於部屬所提出來的方案要求修正或者是改進時,有的人會認為主管就是喜歡找我的麻煩,或是會有自責,覺得自己很笨,總是沒有辦法得到主管滿意;也有人會認為主管的指導是自己進步的泉源,同一件事情,每一個人的解讀都會不同,也因此會導致不同的行為反應。

冰山再往下的一層是期待,是心中預期,希望自己或是別人采取某一種行動,或是自己能夠實現某一種成就,比如在工作上希望自己每件事都做得正確無誤,能夠達成部門的目標。年度評估或者是調薪的時候,希望自己能夠晉升,待遇能夠得到改善,每一個人都有各式各樣的期待,當期待實現的時候,會滿心歡喜,當期望落空的時候就會沮喪失望,甚至可能做出脫序的行為,不同的期待會引發出不同的情緒與行為的反應。

冰山再往下深入一層就是渴望,人的內心深處都有著與生俱來的一些渴望,比如愛人被愛,被尊重,被接納,擁有自由,活得有意義等等,這是個人生存價值的維系,也是個人成長的潛在動力,這種潛在的渴望有時當事人無法察覺,它存在於冰山的下層,如果主管能夠啟發員工看見內在的渴望,就有可能引發他改變的動能。

冰山的最底層是認識自我,這是一種生命力,精神,靈性,人的核心及本質。透過自我察覺不斷的深入,水平面下的感受,觀點,期待,渴望以及自我,就會發現我們有許多選擇,特別是在面對壓力時能作出適當的反應,我們豐富的內在資源可以幫助我們成功的應對、欣賞,並且接受外在的挑戰,可以增加我們管理現在以及未來的能力。

StrengthsFinder #1 – Achiever 成就幸福感的5個元素,有志者事竟成

StrengthsFinder #1 – Achiever 成就幸福感的5個元素,有志者事竟成

StrengthsFinder – Achiever 成就幸福感的5個元素,有志者事竟成

有成就動機的人,他的目標感非常的強烈,他們工作勤奮,從逐步還有績效的成就達成之中,獲得到極大的滿足,愛因斯坦說過在天才和勤奮之間,我毫不猶豫的會選擇勤奮,它幾乎是世界上一切成就的催化劑,愛因斯坦的這一段話很清楚的指出了有成就特質的人,從勤奮及達成目標的過程中獲取巨大滿足。你如果喜愛自己的價值,那麼你就要為世界創造價值,一個人的價值常常是來自於他貢獻了什麼,而不是來自於他獲得了什麼,成就是執行力的一種,成就型的人充滿充沛,總在忙碌還有創造的執行過程當中,獲得滿足,所以他們會非常享受,到達終點也就是完成一件事情的快感,他們熟悉達成目標的步驟,喜歡自己能夠控制前進方式的自在感。

成就動機的人也會非常有彈性,因為目標清晰,所以在過程當中他們很樂於啟動所有必要的改變,因為過程不是他們所在意的,甚至達到結果的這種成就,那麼這個特質可能有什麼樣的盲點呢?

有時候Achiever成就感強的人,他們會過多專注工作的事實,而忽略對人的關注,這個時候要如何適當分配收益,除了照顧好工作,還能夠關注滿足人的需要呢?最好的方式就是把人際關係,視為設定的目標來進行管理,而且要有很清楚的KPI原則,比如說你在一個禮拜當中要規劃多少時間專注於家人身上,或者你要安排什麼人協助你在工作中關心周圍的人重要行程,安排安排慶生活動等等,把它當做一個要執行的目標來規劃並實現。

對於成就感的人來說,有幾個行動方案可以作為提醒,有助於你在成就的特質上,充分發揮效率。

首先第1個就是可以跟隨有紀律特質或專注型的人成為工作的伙伴,因為紀律特質的人做事情發生一個模式,他們非常規律,按部就班並且堅持不懈的前進,在行動的過程當中不會因為有其他的事情被分散關注,對於人對事情的優先順序,能夠有很清楚的系統歸類,所以它不會受到環境的影響,當成就的人跟紀律或者是專注特質的人成為工作夥伴時,就能夠很有效率的利用時間跟收益。

第2個行動上的建議就是當你完成了一件事情,要進行下一個任務的時候,要先留些時間給自己慶祝,因為我們常常習慣埋頭苦幹,沒有時間慶祝,甚至只是自己一人小小的成就也不要忘記要拍自己的墳墓,這是一個很重要的動能,可以不斷的帶給你自己正面的能量,繼續前進。

對於工作的擴展和目標的使命感,必須配合人生的優先順序。帶來幸福感的元素有很5個層面,其中包括工作,健康,財富,人際關係以及社群的投入,唯有這些元素都能夠妥善的保持均衡的時候,你才會產生幸福滿足感。能夠適當調整優先目標,這是成就激勵的人要不斷思考的一個問題。

Why are achievers especially hard workers?

Achievers are individuals who possess great stamina and energy. Achievers work hard, finding joy in having tasks on hand to keep them productive and busy. They derive great satisfaction from crossing the finishing line and completing a race.

When working, achievers like to have the freedom of setting their own pace. However, they are also flexible workers. Achievers excel at initiating and managing any necessary change.

立志,工作,成就是人類活動的三大要素。立志是事業的大門,工作是實現目標的旅程。這段旅程的盡頭,有成功在等待著你ㄧ起慶祝你努力的成果。想要有效追求「成就」,可以透過以下幾個問題來反思:

1. 你如何衡量或追蹤一天完成的事項?

2. 實現你人生目標的最大困難是什麼? 這些挑戰該如何分散到你每天可以完成的任務中,一一面對?

3. 您想要留下的傳奇是什麼? 你要做什麼才能夠達成?

4. 有什麼方法可以幫助你確認自己走在正確的道路上?

5. 未來你希望如何慶祝你的成功,和誰在一起?

优势部落 – 在信任中绽放灿烂的花朵

优势部落 – 在信任中绽放灿烂的花朵

不信不立,不诚不行 < CLICK 有声教练 ->>> 在信任中绽放灿烂的花朵

信任是教练会谈的命脉,是一切价值的根基,这也是ICF国际教练联盟,对教练认定,和客户建立信任和亲密的关系的核心能力:『能够营造一个安全、支持的环境,带来彼此之间的持续性的信任和尊重。』

作为一名教练,核心的价值是,建立信任,教练会谈,只有在信任中才能开出灿烂的花朵:『共同创建信任的亲密关系』,与客戶双方互相尊重、互相信任。只有信任才有可能在教练会谈中,使客户感受被賦予能力『賦能即是 Empower』,并展开一种开放的教练-客户关系,使教练能够帮助客户达到客户所期待的目标。那么教练要如何建立客戶的信任?这里分享建立信任的4个步骤:

1. 建立言必信,行必果的『教练流程』

在开始教练过程之前,教练首先需要承诺客户,他们处在一个非常安全的环境之中,所有的对话具有机密性,只存在于你和客户他(她)本人之间,这是一个非常重要的流程开端。教练需要使客户了解你所提供的教练流程,承诺机密性。教练必须在绝对有把握的情况下才能承诺,而一旦承诺了,也必然会兑现。

另外一个创造信任的机会来自于:使客户在接触你之前了解,并相信你能够在哪些方面协助他(她)们。鸟惜羽毛,人爱名声。随意践踏自己诺言的人,在别人心中的形象是绝不会受到赞许的。如果形象都不好了,又哪来的教练影响力?

2. 创造透明的教练契约和『教练模式』

一个人的教练形象是他长期待人处事形成的结果,不只发生在会谈当时而已。当你使教练流程变得透明的时候,客户就会愿意跟随你的脚步前行。在展开会谈前,需要让客户了解,教练会向客户提一些开放性的问题,问问题的目的是帮助客户厘清目前面临的状况与期待。不论是通过面对面还是通过电话教练会谈的方式,如果你能够创造一个稳定和安心的氛围,信任就会自然而然产生,信任是教练进行时的重要空气,这种空气是否纯净天然,客戶必能在呼吸间体察。

3.共创成功的会谈『教练行为』

教练专注的是如何开始,进行教练过程,或完成结束教练会谈,客户決定议题,以及对会谈的期待,才能共创一个成功的教练会谈。

成功的教练行为包括:

第一,使客户明白,会谈所有内容仅限于你和这位客户之间,这是成为教练的保密专业伦理
第二,呈现出你对客户的支持和诚恳之情,唯有积极聆听,不加判断才能幫助客户获得更多资讯
第三,有能力掌控自己的情绪,在会谈中,太过于激动—不论是悲是喜—都不会对提供持续的支持或创造信任感有任何帮助。
第四,协助客戶聚焦,设定可以达成的会谈目标。在整个教练流程开始前,教练需要協助客户思考,如何从这次会谈中得到收获,以及他的期待与投入
第五,在每次会谈后能够即时追踪会谈结果,同时实现自己对客户的承诺。成功教练是你和客户共创的结果。教练无法承诺客户,他的目的一定能够达到;但教练可以決定是否在改变的过程中提供協助,例如你答应帮客户找一本书,答应客户在下次会谈時继续探讨,你都应当说到做到。

4. 展现诚实,一种心灵开放的『教练狀态』

呈现教练素养的第四个要素是:诚实的必要性。“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”?当你感到客户不在他所描绘的状态时,你需要实事求是地与客户分享你的观察结果。同时,你也能在教练会谈中,表现出你自己对会谈的真实感受。例如,你感到客户很沮丧,那么,你也能让客户知道,你感受到了他(她)的沮丧。当客戶尽力表现时,更不要忘記,给予赞赏、支持与认可,这样诚实的沟通方式能够使客户更自信舒适,也更相信来自于教练会谈的正向能量。

创造一个开放和安全的环境,会直接影响你与客户之间交流互动的教练成果。作为一个教练,要谨守不将你们之间的对谈内容与他人分享的专业道德,加上聆听提问创造行动等等核心能力的养成,让客户对你在很短时间內建立关系,以上提到的「教练流程」「教练模式」「教练行为」「教练狀态」4点作法可以帮助你作为专业教练,赢得客户信任的开始。

(文:PCC 優勢教練陳薇雅,圖:博方文創馬賽)

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优势部落 – 行遠自邇 做最好的自己

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BE-UR-BEST 做最好的自己 [中國蓋洛普演講分享] < CLICK 有声教练 ->>> BE-UR-BEST 优势模式

大家晚上好,我是Viya 陳薇雅。我是台湾人,居住在新加坡。目前用中英文通过线上还有面对面的方式为顾客提供引导、教练以及优势培训,帮助企业跟个人借由盖洛普优势体系认识自己而且成为最好的自己。

在成为专业的教练之前,我在外企工作了二十年。2012年的一月我开始在国际教练学院学习教练,那时候期望开拓自己的第二事业~教练事业。也期望通过这个机会把过去20多年的外企管理工作经验,协助更多人,看到他人的成长。

怎样才能在有限的教练会谈期间就能够帮助客户打开心门呢?学习教练期间我开始寻找很多不同的工具,希望以科学专业的方式结合教练艺术,当时遇到了盖洛普的《优势识别器2.0》,感觉是非常能激励我的一个工具。所以把它用到我的教练谈话中,协助客户看见自己的优点,并且能够以积极正能量,开展教练会谈过程。

2014年8月,那时候已经是ICF(国际教练联合会)认证的ACC (Associated Certified Coach助理认证教练),我参加了新加坡的盖洛普优势教练认证课程。透过运用发展我的优势力教练模式和培训,在2015年顺利拿到了 PCC (Professional Certified Coach专业认证教练)。在我的教练职业生涯上面可以看到盖洛普的影子,从一开始学习教练到后来成为教练的导师和顾问,可以说在这整个过程当中都给了我很大的影响。

我的前五项优势:前瞻,完美,战略,行动,交往,后来发现我常用的第六个是沟通。我也是在做了盖洛普34项全排序后才恍然大悟,原来在过去的职业生涯中我都一直很幸运的在运用我的优势。因为我做的是营销,营销经常要做1-3-10年的计划,“前瞻”特质给了我很大帮助。“完美”是发挥团队综效,追求卓越的特质,让我在应对各种挑战时游刃有余,很有成就感;“战略”这个特质,让我总能不太困难就找到从A点达到B点的步骤;同时我还是个“行动”派,勇于尝试去做做看,边做边调整,从做中学,我总是喜欢与同样行动派的同仁合作,也很满足于看到客户开始采取行动的那一刻;第六项“沟通”,善于把想法变成文字。作为一个营销人员常常需要通过中英文进行跨文化的沟通,以前在APMEA区域工作时,从美国欧洲到中国日本到南亚,惊讶的发现自己都没有遇到什么沟通障碍,原来我是经常在使用这个“沟通”特质。每周都要做提案和分享,让自己的想法去影响更多人,我很喜欢这种工作。

今天很荣幸受邀在盖洛普中国分享,怎么样通过认识自己的优势,结合教练或者培训,发展一个事业模式。在今天的分享当中,我会谈三个部分:

1,认识优势,做最好的自己

能够认识自己的优势,然后做最好的自己,你就会觉得如鱼得水, 享受自己所做的每件事。我把它分为8个步骤BE-UR-BEST 。这是针对今天的分享,为各位整理了一下我的一些心得。

2,结合优势,打造事业模式

第二个就是你怎样结合盖洛普优势来打造你的教练或者其他事业的一个模式。

3,团队优势在企业的运用

除了学习个人优势之外,企业经常遇到的就是当团队大家加成在一起的时候,怎样更好的发挥团队效能。促进团队整体效率提升,同时每一个人能够面对和享受他的挑战。我有做很多企业的优势团队辅导,也跟各位分享几个案例,包括怎么样把优势带到你的培训/引导当中。

我们现在就来谈谈: BE-UR-BEST

1,认识优势,做最好的自己

Brand Motto 品牌箴言

我们现在来谈第一个B,B就是品牌的箴言Brand Motto。想象一下,如果你是一个品牌。我相信一定有一些前人的智慧或者信念会支持你不断前进,然后成为一个非常独特的自己,这可能被称为信念座右铭或者箴言。我的座右铭是“精益求精 the best is yet to be”,我相信最好的还没有到,所以要继续努力。你的箴言可能是“有志者事竟成”或者是“拥抱热情”等。当你很清楚知道你的品牌箴言的时候,你就会用它作为一个激励你前进的动力。这样就走上一个充满了信念和热情的道路,因为你在做的事情符合你的价值观。

Engage Your Niches 跟强项谈恋爱

第二个E,EngageYourNiches,跟你的强项谈恋爱。常会有人问我说“我年纪很轻,我适不适合做教练?”或者是“我没有一些高管的经验,我怎么样做高管教练?”其实这些都不重要,因为过去都是过去,未来也没发生,重要的是如何从现在从你自己开始。如果你想要知道自己的强项,简单的方式就是问你自己一个问题:你有沒有什么样的特质,可以帮助别人,省时间,省钱或者是少走冤枉路?我相信所有的人的答案都是有的,只是可能对象不同。对别人生命的贡献和影响,常常都来自你的热情、使命或者过去的经验。别人更有经验也没关系,因为你有热情,懂的欣赏学习。你要思考的是有什么是你的强项,你可以跟它谈恋爱,跟它一起发展。有可能你针对年轻人,帮助大学生寻找他的专长或者事业方向,这个对他生命的影响就非常长久,你会带给別人的价值,就是你的强项、所以锁定你的强项,然后不断的精益求精,不断的的磨练训练,就能做最好的自己。

Up-to-date Reputation 与时俱进展现身手

第三个部分我们谈到的是展现身手,就是Up-to-date Reputation。我在企业工作很多年,我常常形容跨国或大企业的工作很像在开一艘航空母舰,一个大船。我们在船上时间长了都觉得自己可能蛮厉害的,可能是个舰长指挥官或者策略长,会以为自己乘风破浪应该无所不能。每个人迟早都要让位给接班人的,当有机会离开航空母舰启动自己事业的时候,有些人就会遇到困扰。可能会嫌这个小艇怎么没有人自动加油?怎么这个小艇还要自己找座标地图?海洋这么大,我驾驶这艘小艇怎么样才能够像在航空母舰上那样的自由自在呢?

关键只有一个,就是存乎一心。调整你的心态,活在当下,并且能够持续的学习,这样就算你在小船上你也一样能够展现身手。当你通过学习知识练习以及正确的态度,可以乘着快艇自在前进的时候,你会发现航空母舰的舰长经历其实只是帮助别人认识你,让别人对你可以做的事情有信心。而你的重点应该放在,你现在开了个小船,怎么样能够自由地翱翔,能够在茫茫大海上面找到属于自己的方向,而且享受这样乘风破浪前进遨游的自在感。让小船去到不同的地方欣赏沿岸风景,不管是在航空母舰还是在快艇上都可以得心应手,你就能够享受人生不同的状态。

Relationships Building 建立关系

第四个当我们谈到R,Relationship Building关系的建立。教练事业或者创业,很重要的就是怎么样能够在社群里找到一群志同道合的人,鼓励你不断的前进,关键是建立一个互动和信赖的关系。绝对要相信这个世界非常大,市场有无限可能,不管是教练或者创业的道路当中,不要担心别人可能跟你有冲突,而是要更多考虑怎么样互相合作。

这个互相合作信赖的关系建立,从个人开始,当别人看到你,愿意支持欣赏而且享受看到别人成功的这个心态,你会发现你付出的愈多,你的收获也会更多。除了跟个人建立关系之外,你慢慢也可以开始跟一些组织建立一种互动合作关系。拿我的例子来说,我会跟信念相同的教练合作,我也会跟在新加坡美国或者是澳洲中国台湾的公司合作。以客户为最主要的考量,建立伙伴关系,提供客户最好的教练培训相关的服务。不用太担心你会不会失去什么,其实你把自己开放了,建立了更好的合作关系,你会获得更多。

Branded Added Value 品牌附加价值

接下来谈的BEST,B就是品牌化的附加价值Branded Added Value。为什么说品牌化的附加价值?刚刚提到,如果你把自己想象成品牌,你可能是Nike,可能是Apple,可能是微信,你可以给自己任何的品牌名字。当你很明确的知道:你的价值观,你想达到的目标,你的特色,你的独特优势或者是特质在哪里的时候,你也会从这个优势当中发现你的附加价值。比如说我的Top5前瞻完美策略行动交往,我发现我的前瞻可以帮助客户看到未来,我的完美追求超越希望越做越好,然后按部就班的采取策略与行动,喜欢互动交往关系…这就是我的特质。
当你从优势出发,看到你的优势可以带给别人好处,帮助别人实现梦想,就像肌肉多多练习一样,你越来越熟悉,你就发现你会做的更好,因为你都在累计经验。比如说,我的前瞻经验累计就是在教练或者是培训的过程当中,协助客户能够发展愿景图,做未来的规划。

Envision Your Destiny 以终为始的愿景

接下来第六个E叫做Envision Your Destiny,就是你怎么样能够想象你的目标?中国叫做以终为始,你想象你最后要到哪里。然后通过这一个目标终点来开始方向。运用步骤跟策略想象你的愿景的一个过程。这就是第六项Envision Your Destiny。

这种发展愿景的过程,其实是一个很简单的练习,问你自己:我是谁?我要做什么?我会到哪里?有时候通过文字,有的人适合透过画面或者是影片来规划勾勒愿景。从很多教练和培训当中会发现其实很多人不太容易有机会去思考他的未来。我也希望各位通过今天机会能够想象2020年。2020年的你会在哪里?你会做什么?你会跟谁在一起,当时的温度和气味,还有环境的感觉是什么?你可以用文字或者画面,把它保留下来,那就是你的愿景。

在教练或是事业创业的过程当中,如果你清楚知道你的愿景或者是有一个方向,你想成为什么样的人?你要跟什么人一起工作?有什么是激励你的?当这些我是谁我要什么我会做什么的问题清楚的时候,你就发现你会很自然的朝向它前进,那个愿景就会激励你,像插着价值观的翅膀一样一直往前进。这个是发展愿景的第六个步骤。

Strengths as a Strategy 发挥优势策略
第七个就是策略,如何用你的优势Strengths作为你的策略。如果你做了StrengthsFinder,把前五项放在你的面前,然后继续去观看它们所代表的综效。这个综效就可以帮助你看到你的特质和擅长的事情。你可以用这个擅长的事情,作为发展你的事业或者教练模式的一个策略。比如说我是“交往”,可能很适合做小型的互动,如果有时候要做大众的沟通怎么办呢?我就把第六项“沟通”拿出来,搭配我擅长的“战略”,安排大众沟通的前进步骤。就是像这样用优势作为自己的策略。

Trigger Attention,Still Maintain Professional 创造专业注目
第八个T就是吸引注意,同时要维持你的专业度。引起注意有很多运用媒体的不同做法,也可以回到你的优势。比如说我的优势“沟通”,擅于把思考变为文字,我不只用它帮助自己,也会帮助别人来沟通他的想法。在我引起的注意,提高知名度的过程当中,“行动”也是我的一个优势,从体验中学习,我会激励跟我合作的人去试试看,把想法变成行动,从过程中累积经验,这个就是怎么样善用你的优势引起别人注意的例子。你的方式肯定跟我的方式会不一样,你会有自己熟悉的方式,因为你有属于自己的优势。

2,结合优势,打造事业模式

我们谈完第一个认识优势,做最好的自己这八个步骤之后,我们再来谈一下优势如何结合教练或者事业模式。

我把优势做为我的教练模式以及研讨引导活动四E策略的第一个步骤 Explore Your Strengths 发现自己的优势。随着经验的积累,我现在看到一个人的TOP5前5大主题,大概30秒就能把优点做一个分享给当事人,常常会看到对方眼中闪出的亮光,这让我非常激励,也非常佩服盖洛普。当你跟客户分析他的前几项优势的时候,就好像很清楚地打开了一扇門,一个充满正能量的空间对话。因为所有人都从正面部份开展对谈,不会有和别人的比较,也比较不会有负面的担心。虽然有时候我们华人会忍不住去看自己没有的那个部分,但是如果你专注看你有的这个部分,你会发现其实是蛮美妙的。

有了这样的一个开始,下一步就会约定进行60-90分钟的一对一教练会谈。因为之前已经把心门给打开了,这个会谈就会非常高效的进行。以我的经验,对方对自己的问题和目标有比较清晰认识的情况下,差不多四次这样的对谈,就可以到位,就可以带着他爬过这个山峰,看到另个山峰不同的景象。

这就是我最常用的结合优势开始引导培训,然后进入一对一教练的一个模式。

3,团队优势在企业的运用

再谈谈优势团队引导的进行方式。我会把报告组合成一个优势图跟团队分享,来看部门跟部门之间如何互补加成,提升团队综效。

我在这里可以跟各位分享两个我在进行团队优势辅导的一些有趣的发现。首先是一个女性领导者团队优势力的案例。那个高科技公司的Brief希望多些女性领导,他们发现公司女性和男性的比例相当,但是不知道为什么在高阶的主管群里,都是男人在当主管。所以他们就有了这样一个议题,一直希望能够培养女性的领导者,让我协助他们做Women Leadership女性领导力的发展研讨。

我们就开始了优势力的分析,发现如果以四个区块来看,这一群女性最强的是执行力,然后第二块是关系建立。在策略的部分,基本上都大部分都没有太强的策略主题。特别在影响力的部分,整个公司包括男性的领导者都少有影响力。也就是说,大家会花比较多时间在执行或者是对内的沟通,而不是对外发挥品牌或团队的影响力。这个发现后,我们就在这个引导会上提出来沟通讨论。重要的关键就在于当女性发觉公司需要更多女性担当领导者的时候,她们有沒有动机愿不愿意站出来担当领导者的角色。

这个公司也发现他们在寻找员工的过程当中,比较会倾向于寻找招募类似或擅长执行力的女性,而不是偏重策略或者影响力的特质。因为有了这样的发现,他们接着进行一个内部讨论,重点在是不是有女性愿意当领导者,以及当她愿意的时候,怎么样用她的关系或者执行力来发展成领导者的影响力。这是在优势团队辅导进行的时候的一个女性领导者案例。

第二个分享的案例就是团队之间的互动模式。有一个技术服务业的公司有业务部和技术部。业务部是在外面开发生意,技术部是在公司内部执行业务所提供的资讯。两群人的一直有很多的冲突。我接了这个案子后开始进入他们的公司去了解他们的特质,发现一个有趣的现象,业务部的同仁们执行力特别强,技术部的同仁呢策略性超强。也就是说当业务部对外在进行业务的时候,已经在思考如何执行,会用执行的角度来发展业务,一定程度上更趋于实际。当业务部很实际的在接客户的Brief,考虑能不能执行的时候,常常就少了一些开拓性。因为他们就会以我现在可以提供什么来服务客户为基础。相反的,技术部门的是策略,当他知道从A点到B点必须要达成的时候,他们可以用搜集学习资讯或者用策略的方式来达成任务。技术单位非常跳跃,有些事情可能还没做好,就往前跳到另外一个想象的创意的部分,去发展其他的不同的可能性。

于是这两个部门的冲突就发生了,业务部门在对外接案子的时候,技术部门觉得业务部门动作太慢太保守,因为业务部他们在思考是不是能做好这件事情;业务部门觉得技术部门不听他们的,不能很好的配合。发现当这两群人在一起工作的时候,两个部门的速度不同。因为技术部门速度太快,业务部门速度相对务实了一点,却偏偏又互相少了影响力。这两群人在一起要以同样的速度前进的时候,就产生了非常大冲突。这时他们最重要的就是”聆听”。虽然大家有着不同的专业和不同的特质,但是当你学习聆听,像业务部门怎么样聆听客户的可能性,技术部门如何能够专注的聆听业务部门需求。

后来在整个团队的分享之后,得到最大的发现是:他们要建立信任,而且要积极的沟通,学习聆听,交换意见,让双方的速度能够一致。这个案例就是当你发现团队的优势在不同的区隔当中,团队之间产生差距,如何应对挑战的一个互动方式。

今天很开心有这个机会能够跟各位分享这些心得,如果大家还有兴趣了解更多,有问题都可以跟我保持交流,谢谢大家!

陈薇雅,第一位大中华区Gallup认证的优势PCC教练,新加坡盖洛普的唯一女性白金教练,总部Call for Coach专访。美国密西根州立大学硕士,曾任美国财星百大企业驻亚太中东非洲区域高管,大学讲师。目前在亚太区以中英文进行企业优势领导力培训与高管教练。

(文:PCC 優勢教練陳薇雅,圖:博方文創馬賽)

优势部落 – 擇一山 回歸本尊

优势部落 – 擇一山 回歸本尊

發現我的天才 – 擇一山 回歸本尊

我是誰 你是否常常這樣問自己
我是誰 總是活在別人的期望裡
我是誰 我就是我你就是你
認真做自己的人最美麗

要成為最好的自己,我們必須發現我的天才,認識與生俱來的天賦,發掘優勢潛能的美妙之處,就是能透過制定戰略和解決方案,幫助自己和夥伴一起學習、成長,這是一個互贏、共創美麗未來的優勢旅程。

蓋洛普的優勢才幹共分為34個主題,前5項特質,將反應我們與生俱來自然的想法,感受和行為方式,這也是你與別人的不同,根據統計,只有3300萬分之1的人,有機會遇到前5項優勢特質排序一樣的人,如此一想,你就知道自己有多獨特。

發現我的天才,認識自己的34項天賦排列,面對常用天賦以及少用的特質,你將能開始發揮正確的優勢起點,學習如何認識、發展或鼓勵團隊透過察覺、內化與演練,游刃有餘的展露優勢,將個人特質和未來目標融合為成就未來的行動。每天應用自己優勢的人較其他人敬業度高出6倍。專注于自己優勢的團隊,工作效率會提高12.5%,這就是為什麼,全世界超過一千三百萬人使用「蓋洛普」這套優勢識別器,發掘自我,認識天賦,再搭配優勢力教練發展的行動策略,建構可以成功引導個人或企業成功的解決方案。

發展優勢的核心原則可以分為六個:
1. 第一個就是自覺:你的這些天賦優勢有多麼獨特
2. 第二個創造正面能量:找到可能性跟正面性的核心原則,用正面的力量支持你有自信改變
3. 第三個是認知每個優勢的核心特點:了解到底這個特點可以運用在工作事業或生活,了解這樣的特點,如何協助你走向未來
4. 第四個是找到熱情:在每一個核心特點當中,了解自己對一些字句,形容的狀態,或是要做的事情有的特別感覺。你要能夠展現出你的感覺,最理想的方式就是呈現出來,然後把這些你最有熱情的元素挑出,自然能幫助你釐清下ㄧ步
5. 第五個是要問有力的問題:常常我們都習慣接收訊息,但是你發現有力的問題可以幫助自己或別人發現他現在所在的階段,如何因應他所在的階段做一個好的調整或是行動力
6. 最後一個是你能夠承諾你需要改變:唯有你需要改變,採取行動,而不只是看法或觀點,才能在學習的過程中達成你的目的。

透過這個流程,可以把想像的夢想搭乘優勢能力,將夢想變成一個實際的結果。這是我稱之為「整合協調」的成功定律,當你把這些元素都做很好的協調的時候,你會發現你被你過去的成功經驗激勵了,原來你可以做的這麼好,你會看到每個階段的里程碑,以及如何去實現各個階段的目標。

如何結合大腦的知識理性分析,心智上的偏好跟感覺,變成適合你的行動發揮行動力?接受所謂的按部就班,有些事情不會一下子水到渠成,如果你看到Point A 是現在,Point B 就是要達到未來的路徑,當你把這個路徑架構起來的時候,你就會發現原來這條路上,腦心手的「整合協調」夥伴關係,是你支持的能力,當你學會善用掌握優勢,你也會懂得更欣賞自己,享受前進的動力。

我思故我在

在時間的拐彎處
你的影子 無處不在
穿越過世紀的塵埃
因為一種思想
你的光芒一路照耀

在企業的策略會議中,會經常討論到要一起努力打造的團隊願景。你應該會同意,就算 Vision Statement 寫的臻至完美,成果會是如何,在開始行動前,盡是個未知數。
在優勢立基‭的教練過程中,‬「願景力」是在‭發掘個人天賦,認識個人發展和溝通方式後,結合學習風格,透過視覺化或文字力,共創的目標,是看見未來的一個步驟。‬

當我們描繪清楚要去哪裡,一步步行動,就會朝向目標前進,未來離願景,雖不近,亦不會遠矣。當客戶好奇這個旅程將會發現什麼時,我會聊聊 SHAPE,一路照耀思路的光芒。

Strengths 優勢
Hearts 內心渴望
Abilities 能力
Personality 個性
Experience 經驗

SHAPE 越來越具體成形,也會越來越認識自己、並欣賞別人的不同,從個人團隊到國家,都是如此。
SHAPE 的特質存在於每天的生活當中,我們就像拆禮物一樣一樣在教練過程中一起慢慢打開,然後讓這些禮物發揮綜效。

當我們建立一個長期目標候,也同時思考優勢如何協助我們,在尋找跟實踐夢想的過程里,成為最好的成就夥伴。在碰到生活、工作或是事業挑戰時,能憑優勢跨越關卡,最終可以逆轉勝,達成滿意的狀態,使用鍛鍊而成的優勢,不用花太大力氣,就能夠找到適合的方式,面對挑戰,達成目標。

「願景力」是生命計劃的ㄧ環~也許你發現跨世紀西元2000年才剛過沒有多久,其實2020年離現在也不過五年的時間,想像你會在哪裡‭? ‬你跟誰在一起?在做什麼?你關心的人在做什麼,穿什麼樣的衣服,你的身體、你的心理、你的健康狀況是如何?

每ㄧ個新年,如果能踏實的做一件事,接近2020年的自己,那會是什麼?你設定目標的力量,在時間的拐彎處,將激勵你前進。

(文:PCC 優勢教練 陳薇雅,圖:博方文創 馬賽)