StrengthsFinder #3– Adaptability 適應坐看雲起時,活在當下隨遇而安

StrengthsFinder #3– Adaptability 適應坐看雲起時,活在當下隨遇而安

適應的人能夠活在當下,隨遇而安,比爾蓋茨說「生活是不公平的,我們要去適應它」,吉姆梅爾也說,「最高明的處世原則不是妥協而是適應」。「適應」特質的人生活能夠達到行到水窮處,坐看雲起時的悠閒境界,為什麽他們能夠隨遇而安,如同河流一樣能順勢而為?有適應特質的人喜歡做一個活在當下的人,也有意願跟隨領導者,邁向改變。他們能夠迅速調整,並且對環境作出回應。如果適應的人,出現毫無方向感的盲點,那這時候怎麽辦呢?這裏有三項行動方案:

第一,與擅長規劃的人搭配,比如專註、戰略,信仰這樣類型的人合作,他們能夠幫助你確立遠程的目標,讓你發揮所長並能處理每日的改變。

第二,要避免擔任需要組織架構和預測判斷的角色工作,或者是有意識的使用其他特質或與人合作,來達成組織跟角色上的需求。

第三,別為了你怡然自得的性格感到遺憾,相反的要幫助其他人了解,如果錯過了此時,美好的經驗將一去不覆返,所以如何活在當下,享受當下,是適應類型的人可以提醒而且帶給其他人的價值。

但過分運用適應特質也是一個盲點,未成熟的適應類型者,專註的時間可能很短,而成熟的適應類型者,具有敏銳及時的洞察力,有助於快速作出決定。

適應類型的人喜歡日新月異,而紀律類型的人喜歡日日如一。身處於無法預期未來變化的狀況下,我們也要練習能夠活在當下的適應力。

「秘密」的作者朗達.拜恩的第二部著作「力量」,這本書就建議我們每一天盡可能去愛,而如何去愛呢?你可以挑出喜歡的事物,並且感受他們。就像走在街上時從別人身上尋找你喜歡的事物,走進店裏尋找你喜歡的東西,去尋找你每天可以讚賞的事物,比如說我愛那一個人的笑容,我愛那一個人的發型,我愛那一套衣服,我愛那一個味道,每一天盡可能去愛。

另外試著從各種情境挑出喜歡的事物,並且感覺到他們。讓你的心變得敏感,有覺察力,比如說我喜歡這首歌,我喜歡聽到這樣的好消息,我喜歡我住在城市裏舉辦的節慶活動,傳達出你對情境的喜愛。

再來就是列下清單寫下你所愛的人、事、物,剛開始你可能每一週練習1-2次,然後2天一次,甚至於接下來可以練習每一天,都盡可能的列出你所喜歡的東西,從食物,衣服,書籍,電影,餐廳到城市,國家,也包括你喜歡的人,你喜歡的顏色,店家,你喜歡的人格特質,你喜歡的花、植物、樹,空氣,陽光等等。透過這樣的練習來強化你的幸福感,幸福感指的是人類基於對自身的滿足以及安全感,從主觀產生一系列的歡喜跟愉悅的情緒,人們對於幸福的追求方式,往往是影響人們獲得幸福感的因素。

幸福一般可以分為三個層面,第一是由外界標準來界定的幸福,比如你看到了別人擁有豐富的物資財富,或者是某方面取得了成功,就會說她是一個幸福的人。

第二是以內在的情緒體驗界定的幸福,快樂是幸福生活的開始和目的,幸福生活是我們天生最高的善,我們的一切取舍都是以能不能帶來快樂而出發,因為我們最終的目的是得到快樂。

第三個角度是以個體自我評價所界定的幸福。這種標準,是根據你自己來界定對於生活質量的評價。蓋洛普的幸福感研究報告,將幸福區分為5個區塊,第1個元素是職業的幸福感,你是不是愛你每天所做的工作,第2個是社交關系的幸福感,你是不是在生命當中有愛你的人和你愛的人,第3個是財務的幸福感,你如何有效的管理經濟狀況,第四是健康的幸福感,你有很好的經歷以及健康的身體,第5個是社群關系的幸福感,你是不是在你所住的區域或國家,與你周圍的人產生互動的融合關系。

工作、關系、財務、健康以及社群,當我們在那些關系到美好生活跟成功事業上的因素,能夠做出最好選擇的時候,我們就會有強烈的幸福感,蓋洛普的研究也發現,在幸福感5項元素中反應正面而且積極的員工,他們有多43%的可能,更願意參加義務性服務,在經歷疾病傷痛困境後,多36%的人會很快的恢覆狀況。蓋洛普也發現超過兩倍的可能性,具有幸福感的員工總是能夠很好的適應變化,因為健康的問題導致工作延遲也明顯減少41%,跳槽的可能性降低了81%,在面對2020的後疫情時代,大多數的公司都需要重新調整他們的身心健康計劃,如果我們用這5個相互關聯的因素,來改善幸福感,加強生活目標,社會關系,財務狀況,居住社區和身體健康,通過關註這些要素,便能在組織內創建幸福感文化。不但豐富員工的生活,又能提升公司績效。

活在當下的態度,會讓我們感覺幸福,活在當下是忘我的全然投入,也就是忘記外部環境的影響,這是一種面對自己的價值,也是必須要學習的能力,重點不在於我們選擇什麽,而是我們有沒有能力投入追求幸福的元素,采取適當的行動,適應新的人、事改變,可以有活在當下的能力。

活在當下並不是完全忽視過去和未來的事情,而是要習慣於在「現在」尋找快樂以及幸福感。幸福來自我們現在所擁有,而不是對未來的幻想,當下解決問題才是對問題的根本解決方法。

通過對現狀的觀察、分析是基於事實的解決方案,不過度的沈澱於過去或是幻想未來。未來是由今天我們所做的決定開始,我們看見而且享受活著的此時此刻,這樣做有什麽好處呢?這是提醒我們可以珍惜現在,不受任何事情影響情緒,另外你可以完全的專註在真正重要的事情。蘋果公司創辦人Steve Jobs說過,他每天起床後做的第1件事情就是走到鏡子前,並且問自己一個問題,如果今天是我活著的最後一天,我會做些什麽?我還會做我現在正在做的事嗎?這是一個奇怪的問題,但是它也是提醒我們為什麽要活在當下,因為它幫助我們了解什麽是重要的事。對生活充滿好奇心,試著用第三者的角度去觀察每一件發生的事,不要讓我們的情感控制自己。

痛苦的來源不在於感受本身,而是對感受的不斷追求,活在當下,是讓自己不再受到欲望,困難,恐懼的方法,你不妨試一試,壓力來的時候轉移轉自己的思考模式,幻想你正在用一隻望遠鏡觀察面對處在問題中的你自己,可能會有不錯的結果呢。

為了有效展現適應的天賦,可以透過幾個問題幫你反思:

第一,如何將長期的目標或計劃,拆解成每天可以進行的方案。

第二,你在公司或組織中以什麽聞名,有什麽方法是你可以使用,並且讓別人看得到你的靈活性。

第三,你的組織或產業面臨什麽樣的挑戰?你有什麽正面思維可以和同事分享,讓他們避免受到負面信息的困擾?

第四,成功對你而言是什麽意義,你如何知道自己是成功的? 透過有系統的自我管理,以及行動,練就最高明的處世原則,不是妥協而是適應,祝福你享受活在此時的自己。

StrengthsFinder #22 – Individualization 個別獨特的需要,量身定做滿足期待

StrengthsFinder #22 – Individualization 個別獨特的需要,量身定做滿足期待

StrengthsFinder #22 – Individualization 個別獨特的需要,量身定做滿足期待

Individualization – Relationship Building Domain

每個人都有個別獨特的需要,共幹別枝,量身定做,設法滿足多元的期待。人跟樹木一樣,盡其所能地往上生長,我們無法讓不同的樹種都長成一樣高度,卻可以追求每個人立足點的平等。 「出頭處謀自由」尺有所短,寸有所長,物有所不足,智有所不明。

為什麽具有個別天分的人能讓存在差異的個人都能齊心共創生產力呢?個別類型者視個人差異為潛能機會,而不將它看成問題障礙。他們欣賞你個人存在的獨特性格,具有統合互不相容的人們齊心效力的天賦異稟,人盡其才是他們熱愛的工作哲學。個別類型的人如果為了滿足他人的需求而犧牲團隊利益要怎麽辦呢?有三項行動方案可以參考:

第一,幫助他人了解一個原理,就是從個人微妙的差異性可以發現真實的多樣性,無論是哪一個種族,性別或是國家。

第二,成為一個能夠描述你個人優勢,分享自己成功風格的專家。

第三,強調你對於細節的洞察力讓你更具說服力。

不成熟的個別類型者易於鐘情一棵樹,而忽略整座森林;成熟的個別類型者能夠幫助一棵樹在森林中茁壯挺立。 個別類型者是:我知道你是怎樣的人;交往類型者則是:我希望認識你,也希望你能夠了解我。 不論是東西方的先哲先賢都指出人與人之間存在個別差異的必然性,個體的成長過程中受到遺傳跟環境的交互影響,發展出各具特色的身心特質顯現出彼此不同的行為模式。

柏拉圖認為人的天賦和後天生活環境的不同,形成個人之間的差異,孔子也提出了因材施教的思想。每一個人都有與生俱來最好的天賦禮物;有獨一無二的個性和價值潛能,只有把握這些獨特的優勢,你的天分才會有意義。 每個世代的條件不一樣,想法也不同,所以不需要刻意比較。年輕一代會創造出屬於自己的世界,一代不如一代的說法經不起真理的檢驗,我們要相信下一代年輕人的能力,即使某些方面觀點不同,其中也是有上一代必須承擔的責任。社會需要特別的人,才有特別的價值,如果我們跟別人一樣,怎麽會有特別的價值呢?

人生來不同,遭遇也不一樣,而且活著就是要創造價值,所以要保有自己獨特的一面,不須羨慕別人擁有你所欠缺的特質,有時某一方面欠缺正反映你與眾不同的獨特之處,而這也正是你的價值。想跟別人一模一樣,這樣的起心動念就錯了,要問自己的是,我的優勢發揮到何種程度;至於我的弱點是否有得到妥善的管理?要明白,只關註自己的優點,強調自己的優勢,有可能產生盲點。只有願意面對自己每項特質產生的風險,改善管理自己的弱點,面對社會環境的差別,以包容的態度善待別人,才能讓自己的特質發揮到極限。 個別的人看到每一個人的差異及需要,如果你能夠讓個別的特質按照勝任力做分析,便能產生正向的鼓勵能力。觀察他人的特質,可以用這8個能力來作為鼓勵的方向:

  1. 第一是自我成熟度,
  2. 第二行動決策力,
  3. 第三,對人或客戶的業務活動,
  4. 第四,團隊合作,
  5. 第五,業務執行,
  6. 第六策略思考,
  7. 第七,資訊能力。
  8. 第八,領導力。

所謂勝任力就是工作能力強的人所表現出的行動特質,也可以稱之為行動目標,行動改善目標,程序目標,換句話說勝任力,代表執行這種行動模式可以達成的工作成果。當我們在工作或者是生活當中與其他人共處,希望協助他激勵他達成目標的時候。

首先第1個要先設定好目標,讓勝任力能夠發揮自我成熟度跟行動決策。核心的勝任力,是不分職務角色任何工作都適用的能力。工作人需要有一定的成熟能力,采取行動跟決策的方法。 這是商務人士必須擁有的技能,對人或客戶的業務活動、業務執行、策略思考、資訊管理這些專業的勝任力,指的是管理部門企劃業務等等讓事情發生的方法,至於團隊合作跟領導力通稱為管理型的勝任力,是管理人的方式跟領導其他團隊所必須必備的要素。

觀察每一個人的特質,要先從他的 (1) 內在動力、成熟度,以及 (2) 他對事情的處理方法,還有( 3) 他對其他人的影響力,這三個大項來取決他的勝任力。如何發展屬於他的成功方案,設定好目標,清楚知道自己的勝任力,最重要的就是要有確立策略的執行方針。

Why do people talented in the Individualization theme have a gift for figuring out how different people can work together productively?
People exceptionally talented in the Individualisation theme are intrigued with the unique qualities of each person. They see the potential in human diversity, rather than the problem with it. They appreciate the unique characteristics of each person and have a gift for figuring out how people who are different can work together productively.

為甚麼具有個別天分的人,能找出方法讓彼此存在差異的個人,齊心共創生產力?
他們看見的是人類差異性的潛能,而不是將他視為問題阻礙。他們能賞識每個人存在的性格獨特性,具有讓互不相同的人們齊心效力的天分。他們熱愛人盡其才。

我們可以用 PDCA 模式來做一個規劃,所謂的P是計劃 Plan,Do 是行動,Check 是評估, Act 是改善。這4個階段形成循環,持續運轉,就可以管理控制你的進度、達成目的。舉例來說,如果這個人的目標是每一周要能夠快走1萬步,三次計劃是周一周二週四晚餐後執行。一個月後,對於快走1萬步的這項任務進行檢視,發現周一、周二跟原來的計劃之間太過於密集,沒有辦法達成,那就要把計劃調整為周二、周四、週六。重新審視無法落實執行的原因,並且針對計劃改善策略,這就是利用PDCA系列循環,持續保持行動評估跟改善的步驟。人們很容易忘記應該要完成的事情,所以想要達成目標,就要養成良好的執行習慣。

對於有個別特質的人來說,有時在看到事情的機會,會忽略了自己要前進的目標,所以要隨時把PDCA計劃、行動、評估、改善作為你在發展人才或者是個人計劃的一個工具。在這個循環過程中找到每一個階段的落差,調整計劃,進行管理,這麽一來我們就會明白如何安排,即使在要滿足個別的工作或者是需求的時候,還能夠有一個專註的方向。

有意識的知道自己進展的方式,而且在每個階段給予自己一些慶祝跟鼓勵,比如說知道我今天做到了這裏很好、我這個部分應該再加油,像這樣子的回饋就非常的具體,你才能夠持續的精進自己,看見個別的可能性,清楚知道勝任力,搭配PDCA階段的計劃,就能夠照顧重點需求,看見重要機會,以實現更大更遠的長程目標。

StrengthsFinder #23 – Input 搜集旁收博采的收集家,喜歡收集可能有用的資源

StrengthsFinder #23 – Input 搜集旁收博采的收集家,喜歡收集可能有用的資源

StrengthsFinder #23 – Input 搜集旁收博采的收集家,喜歡收集可能有用的資源

Input – Strategic Thinking Leadership Domain

Input 龐收博采的收集家,喜歡收集可能有用的資源。聰明出於勤奮而天才在於累積,為什麽具有“蒐集”天分的人渴望收集各式各樣的資訊或是情報呢?他們是情報的收集高手,喜歡了解信息並加以分類建檔,對別人可能是有益的的參考資料總能引起他們高度興趣,他們能提供明確的輔助工具或是相關確實的幫助來引導他人的成長表現。就像海綿一樣他們能吸能放,收放自如。如果基於好奇,花費過多的時間精力在收集資訊因而延緩行動的時候怎麽辦呢?

這裏有三項行動方案,第一跟擁有明顯專注、審慎、紀律特質的人共事合作,這類型的人能夠幫助你步入正軌。

第二,設計一套系統能夠儲存並且易於識別資訊,尋找能夠親手試做的工作領域,比較能發揮蒐集的天賦。

第三,接受你是無法滿足目前所知道的性格,對於資源與資訊的飢渴是來自於天性。

未成熟蒐集類型者,不論好壞,凡事收集;成熟的蒐集類型者,收集具有功能性的事物,也樂於跟別人分享,讓彼此從中獲利。

蒐集類型者喜歡收集有潛在助益的東西,學習類型者喜歡學習的過程。

如果你發現自己有收集的雅好,但是同時又想追求簡潔精致的生活,可以參考斷舍離、三分收納法跟751的法則。要認知你與物品之間的關系,有時候需要拋棄才能創造全新生活。甚麼是斷舍離呢?首先,斷是指剪斷你的欲望,比如購物時要三思而行,不要衝動式購買不需要的東西,只買必須的物品。再來舍,是捨棄已有卻毫無用處的物品,把它賣掉送掉或扔掉,縮小自己的喜好範圍。最後離,是要脫離執念,了解自己,愛上自己,達到從心所欲的愉悅狀態。

斷和捨是一種循環的行動過程,透過實踐最終達到離的超然境界。斷舍離的精髓首先要檢視物品從你身上占據多少能量,你需要花費多少的金錢時間和空間,以獲得及保存這些物品。然後通過篩選物品的行動,實現自我完善的目標,當囤積的物品變少,對物品的需求跟欲望也會自然降低,與此同時,我們的精神世界也會更加豐富深邃。

三分收納法則是將蒐集的事物以大中小區隔進行分類整理。在面對堆積如山又雜亂無章的物品時,可以先將它們分為三大類,然後再從每一大類分成更小的三類,如此不斷的重覆三分法便可以實現物品的精確分類。

751總量限制原則可以幫助你打造一個寬裕舒適的空間,所謂的7是指隱藏式的收納空間只放7成滿,留下三成作為物品出入的通道。至於看得見的收納空間只放滿5成,這是為了維持視覺美感,營造空間的自在感。1則是外人看得到的收納空間只要放一成滿就好,選擇最重要的東西做最低限度的擺放,這樣美觀與實用兼顧,井然有序又一目了然。以日常居家為例,封閉式的儲藏室放滿7分,這樣方便進出整理拿取。看得見的收納空間像是書櫃只放5分,這是為了美觀的目的。至於外人看的到的收納空間,比如電視櫃,茶幾只要擺放一成即可,可以考慮像是獎盃證書或是全家福照片等等。通過這種限量的管理,能夠嚴格的篩選自己喜歡的物品,整理的工作也會變得輕松愉快,更重要的是能夠翻轉你雜亂無章的環境,讓你享受品味高雅的生活風格。

有效的收集資料,做好自己的資訊管理。有兩個前提需要掌握才能夠讓你的知識產生對你正面的影響,首先是參與性,第二是長期性,任何人都有收集資料的需求,例如要收集很多新聞的事件、評論分析報告來作為自己撰寫文章或者是計劃的素材,比如你正在研究手沖咖啡,於是需要收集包括相關的器材,鑒賞流程,沖泡方法,學習心得等等,一方面為了自己學習跟覆習,為了讓收集的資料以後可以用得上,首先我們必須要學習一個原則,就是不能只是收集資料,而是要讓自己參與到資料運用中,包括幫資料留下註解、畫重點、整合相關資訊,做目的性的分類整理等等,對於知識工作者、跟愛好學習的人來說,收集資料不應該是偶然為之想到才做的行為,而是一種長期持續的習慣,然而在你不知道什麽時候會遇到什麽樣的問題,會用到這些資訊的狀況之下,如何能夠在自己的資料庫中找出有用的資訊,這是收集最高的指導原則。

Why do people with strong Input talent have a craving to collect all kinds of information?

People exceptionally talented in teh Input theme have a craving to know more. Often they like to collect and archive all kinds of information. They are the resource collector. They hang onto things that might be helpful resources for others. They bring tangible tools, which can facilitate growth and performance. They are able to provide relevant and tangible help. They are sponges – absorbent (input) & dispensing (output)

為甚麼具有蒐集天分的人渴望蒐集各式各樣的情報消息?
他們是情報蒐集高手,喜歡瞭解訊息並加以分類建檔。他們熱衷於那些對別人可能是有益資訊的事情。他們能提供明確的輔助工具引導成長表現,能給予相關確實的幫助。他們就像海棉一樣能吸能放。

如何做到有效的收集資料呢?以下是幾個可以練習的要點:

首先讓資料的來源個人化而且自動化,為長期的資訊做累積,你需要建立一個獨一無二的資料來源,而且讓這個資料管道自動化,比如收集名片或是潛在客戶名單,可以運用客戶資料庫軟體,把客戶標簽分類,如果你收集的是網站相關的資訊,可以考慮用閱讀器來收集研究主題相關的部落格或者是網站,當這些來源有新文章發表的時候,你就可以在自己的閱讀器裏統一瀏覽,累積以後可能會用得到的資料,找出你個人化所需要的咨詢內容,包括自動化累積你的資訊,在未來容易尋找,這是在收集資訊的時候要預先考量的方法。

第二,持續保持資料來源的活力,包括他人觀點與世界觀點。

我們有三個步驟可以來整理我們的資訊,第一,建立個人化自動咨詢的管道,所以你收集的是自己的觀點。

第二,利用社群或者是你關註的族群,收集額外的資訊,收集的是其他人的觀點。

第三,通過研究搜尋來突破資料庫的屏障,收集的是世界的觀點。

當你能夠以自己的觀點,他人的觀點跟世界的觀點三部曲缺一不可的方式來整理你的資訊,你的視野將會更加開闊。

第3個原則是80/20資訊原理,我們盡可能用各種方法來整理,收集我們的資訊來源,但是光有資料來源還是不夠的,要如何才能夠有品質而且有效率?面對龐大的資訊量,80%的資訊其實都是可以跳過了,我們需要掌握那關鍵的20%有意義的資訊,讓你的收集更有效率。

第4個原則是在閱讀的過程當中也同一時間做筆記來強調資料的參與性,一邊閱讀一邊畫重點或做筆記,這就是我們所謂的參與性。資料的價值往往來自於這次資料對我們產生的啟發,想象以及延伸的能力,所以如果你可以把這些重點都記錄下來,你才可以淬煉,收集出比原始資料更寶貴的資產。

StrengthsFinder #30 – Restorative 排難高手,具有洞察問題、撥亂反正的回應能力

StrengthsFinder #30 – Restorative 排難高手,具有洞察問題、撥亂反正的回應能力

StrengthsFinder #30 – Restorative 排難高手,具有洞察問題、撥亂反正的回應能力

Restorative – Executing Leadership Domain

排難特質的人具有洞察問題,撥亂反正的回應能力,能夠先天下之憂而憂,後天下之樂而樂。

雨果曾說,上帝給人一份困難的時候,同時也會給人一份智慧,大部分成功的人並不是贏在起點,而是贏在轉折點,排難的人能夠看見問題,預防問題,解決問題。

為什麽具有排難天分的人,善於找出問題的起因,而且能有效的解決問題呢?當面臨困難時,排難的人樂於尋找解決方案,他們不畏懼繁瑣的問題,能帶給別人勇氣和創造力,他們的思維模式能夠清晰的看見問題,而且相信伴隨問題一定有解決的方法。

排難的人可能有的盲點是太過於關註問題,有時反而本末倒置,拘泥在問題的細節裏,而忘記完成更大的任務。這種容易被貼上喜歡找問題負面標簽的行為,是排難特質的人可以註意處理的盲點。有三個行動方案,可以使用:

首先要人盡其才,在工作中尋找適合自己的角色跟定位,最好是主要負責專門解決問題的部門,比如說,機械的故障排除,處理客戶的抱怨和問題等等。這樣的工作環境讓他們樂在其中,能力得到發揮。

第二是要讓自己喘口氣,明顯排難特質的人,有時候會過度自我挑剔,因為周圍都圍繞著問題,對自己當然也不會放過。

第三要能夠學習放手,讓別人解決屬於他自己的問題,排難特質的人往往自視甚高,認為問題只有自己能夠解決。最困難的時候,離成功也不遠了。但事實上,如果能夠鼓舞激勵周圍的人,一起排除困難,團隊將能夠達成更卓越的成就。

不成熟的排難類型者能觀察到問題所在,卻缺乏解決方案,或是沒有正確的動機去改正問題,成熟排難的人在察覺問題當下能對癥下藥,馬上解決。

排難類型的人是解決問題的高手,他們看到問題就能夠迎刃而解。而戰略類型的人則是規劃藍圖的專家。排難的人因為時常看到了難處或問題,所以有時不免也會感到挫折,當心灰意冷時候,要如何調整心態,有4個方法可以讓大家練習:

首先就是分散註意力,將註意力轉移到其他的事情,遇到挫折的時候,很多人都會沈溺於挫折的情緒中,有很長的時間走不出來,挫折就像一副灰色的眼鏡,改變了我們看待世界的方式,注意力轉移就像換戴各式各樣色彩繽紛的眼鏡,讓不同的視野轉化我們的心境,自然而然就產生了正向的影響力,提高處理事情的效率。排難需要理智,然而副作用卻可能是感性的挫折,這是一種糾結的情緒,讓我們沒有辦法思考,所以要有意識的練習分散註意力,將註意力由心情轉移到事情上。

第2個管理挫折感的方法是試著作自己擅長的事,在某件事上受到了挫折,如果懷著負面的情緒勉強繼續做,只會讓自己力不從心,更加懷疑自己的能力,這時候不妨改作其他擅長的事情,不僅可以淡化挫折感,也能提升信心。信心會帶來愉悅感,當我們有愉悅的心情時,再回過頭來處理之前的難事,說不定問題就迎刃而解了。

第3個方式是找人傾訴,其實受到挫折的人特別需要有理解他的人,能夠聽他傾訴,透過傾訴適當地釋放情緒,挫折的心能得到安慰。

第4個方法就是分析失敗的原因,自我調整,這個方法屬於比較理性的人才做得到,認真分析自己為什麽會受到挫折然後進行總結,慢慢從挫折中找到解決的辦法,如果能夠調整心態,就能夠面對挫折感,克服困難。

Why are people with strong ‘Restorative’ traits so good at identifying what went wrong and resolving it?

People with strong ‘Restorative’ traits are adept at dealing with problems. When faced with difficult situations, they bring courage and creativity to the table. People with such traits are capable of identifying what went wrong, and formulating the right solutions for them. They have a strong belief that any problem can be solved.

為甚麼具有排難天分的人,善於找出問題所在並且進而解決問題?

他們樂於尋找解決方案。當面臨困難處境時,他們能帶來勇氣和創造力。
他們具有問題導向的思維模式,並且相信問題必能解決。

如果你要有效的轉移對其他人困難問題的關註,可以學習欣賞式探詢的溝通方式,就是用欣賞的眼光去看待人際關系,或是遇到的挑戰,你會發現自己能夠為所處環境註入蓬勃發展的生機。當人們能夠看到彼此的長處,真誠分享他們的夢想跟心中的渴望,相互信任,並且通力合作,人們就可以創造一個正向發展的環境來共同面對困難。

所謂欣賞式探詢 Appreciate Inquiry,它的原理是轉換觀點,去收集各式各樣幫助我們成功的經驗,也讓我們找回了讚美別人的能力,這是一種讓人驚喜振奮,互相欣賞的過程,我們可以看到個人以及組織身上所蘊含的每一項優點,這是組織能成功進行積極變革的核心精神,欣賞式探詢是包含了4個D的循環模式,我們將一一來做分享。

第1個D是發現 Discovery,即使在困難的時候,我們還是有機會找出組織或是個人具備的優勢,透過確認過去跟現在有哪一些是成功的重要因素,讓我們能夠展現正面的能力。

第2個D是夢想 Dream,我們結合潛能之後,就可以發展更高的目標,比如公司的品牌存在的目的是什麽,我們這一生,活在這個世界所為何來,透過創造一個清晰的、以結果為導向的願景是我們必須追求的夢想,他讓個人組織或者是團體,從糾葛的困難當中,轉向更有價值,更加美好的未來。夢想提升我們的視野,激發我們的想象力,結合優勢能量創造動人的未來,在夢想的階段,優勢觀點結合期待,共同發展,成為積極的變革核心價值,我們有創造未來故事的能力,隨著未來的描繪更加清晰,將會產生更大的影響力,這是一個共同期待未來的美好時刻。

第3個D是 Design設計,我們盤點整理組織或者是個人所具備的各種條件,通過排列組合以及放大資源,成為積極變革的核心,在這個設計的過程中,可以回想我們有過的巔峰經驗是什麽,過濾哪些巔峰經驗可以成為今日成長的養分,我們要如何運用這些養分再創下一個巔峰。

第4個D是實現 Destiny,是你要達成的目的,在組織變革或是改善績效的過程中,我們都要非常確切的知道我們所要樹立的希望,達成的願景,有前瞻性的組織,可以預測即將面臨的挑戰或者是困難,透過實踐計劃的能力,架構解決方案,建構一個理想的未來。

欣賞式的探詢,有人也稱之為肯定性的探詢,是一種變革的管理方法,首先著重分析,探討我們成功的優勢是什麽,利用成功的巔峰經驗,著重問題,幫助我們排除障礙,欣賞性的探詢,能夠鼓勵員工之間積極性思考,產生互動連接的信賴關系,當你要跨越下一個考驗的時候,可以試著問自己幾個問題:

第1個問題,我甚麼事做得最好?

第2個問題,讓我成功的原因?可以運用在那些其他的目的?

第3個問題,我怎麽知道我的表現是傑出的?

第4個問題,為什麽這樣的目標值得我投入時間跟精神去達成?

通過這幾個方式發現問題,想象問題,設計問題以及提出問題,用積極的方式面對挑戰,排除困難,將讓組織跟個人的發展更加出色

 

优势部落 – 耳闻目见,不如力行

优势部落 – 耳闻目见,不如力行

I-AM COACH 我是教练 < CLICK 有声教练 ->>> I-AM COACH 我是教练

教练的角色,是帮助客户实现梦想,教练也将陪伴客户,影响客户的未来与改变,那么,在教练学习的时候,需要支持怎样的原则?什么是 I AM COACH 的心态?在成为创业,事业,或高管教练前,如何实践成功学习,协助客户?教练课程的一种态度,它决定你学习的高度,远比其他专业背景来得重要。我们姑且称其为:有效课程的几个关键要点。准备 “我是教练” I AM COACH 的心态,力行几种学习原则,将帮助你的学习更有收获。

1. Involve 全心投入:做出贡献
2. Aware 自我觉察:觉察和意识到自己和他人的共创和互动影响
3. Moment 关注“当下”:百分之百留意
4. Confidential 保持机密性
5. Open 有着开放的态度:不妄加判断
6. Assumption 不将假设观点,强加于人
7. Conversation 一次以一个主题对话
8. Hold Accountability 担负责任,给予支持

第一个是你要Involve参与,也就是全心的投入教练学习时的讨论,这跟你未来,投入客户创业的教练精神是ㄧ样的。富兰克林说过:“如果你告诉我,我会忘记;如果你教我,我可能会记得;但是如果你让我参与,我就能够理解。” 这段话反映了成人学习中很重要的特点,也就是我们所提到的“耳闻不如目见,目见不如力行”。当导师在提问的时候,通过参与回答,你不仅能够整理自己的思绪,还能因为思想的互相激荡,使整个课堂内容更加丰富,因为你分享了自己的经验、阅历,也将丰富话题讨论的深度。未来担任客户教练也是如此,要相信,客户本身能解决问题,创造契机的天赋与能力。

第二个部分是察觉 Aware。你要学习能敏锐地察觉你自己,也要能察觉其他人的状态。自我察觉是一个指引你朝着理想生活前行的重要步骤。透过帮助自己或客户的自我察觉,你能够协助客户有意识地、持续进行有意义的行为,而不会只是随波逐流,让琐事分散了宝贵的时间与有限的精力。进行察觉的过程,不仅能使你对自己和他人在教练会谈中所做的贡献心存感激,而且可以享受到这场讨论带来的收获;因为有了察觉的过程,你可以把一些负面的能量排除,而专注在正能量的动能当中。同时,正因为有了这样一个察觉的过程,我们往往能呈现正向的贡献,而不是成为别人的思考障碍。自我察觉的状态能够让你在会谈当中,有勇气地表达内心的潜在意识;而在这个安全环境下,你会发现自己的思绪是不受任何牵绊限制的。自我察觉是在“成为教练”这一个梦想当中极为重要的开始步骤。

“我是教练”,“我要存在于对话中的这个moment (这个时刻)”, 成功的学习需要大家专注地投入,也就是“留在当下”。因为你留在当下,所以你会对当时的感受了然于心,而且能够在此过程中留下心灵的印记,推进你的学习。

在谈完“I–AM”之后,我们来看一下什么叫做coach, C.O.A.C.H。首先,这里的C,Confidential保密协议,是身为教练很重要的ㄧ项核心能力,我们要把教练会谈上的分享,谈话内容或是客户创业的思维想法或面对的状况视为最高机密。因为教练会谈是一个教练与客户互创的安全空间,所以,当你进入这个时段,让客户明白你的角色后,你也要致力于维护这个空间的安全和机密性。随着学习的深入,你会发现,教练和客户之间存在的就是一种信任关系。怎么样创造信任关系呢?最根本就是让对谈保持在Confidential的机密状态—–这是Coach的第一个C。

然后,你要有一个Open(开放)的心态。你需要将自己对某些事物的判断先放在一边。在教练会谈时,如果你能不妄加评断,No Assumption,不以个人观点或角度来审查其他人的回馈,你才能够在一种非常平静的心态下,倾听信息,发现背后的意义,或弦外之音。

接下来要谈到的是一个Conversation: “保持一个对话状态”的重要性。如果在教练对谈时,你的思绪无法集中,或同时跟别的议题思想对话,你会发现根本没有办法做到专注。所以在教练会谈的时候,建议你要将自己放置在一个很安静的环境。想象一下,你是在客户进行同一个空间与状态的对谈。虽然要让环境完全静音,或者找到一个合适的空间有时并不是件容易的事,但是,如果你能理解维持ㄧ个对话空间的影响,全新投入这个对话,对于提高教练效果,是会很有帮助的。

最后, COACH的H是指 Hold Accountability 也就是说客户对自己的学习结果要有责任心,只有他明白创业和事业的愿景与极致的目标是什么。教练需要协助客户合理安排时间,进度,同时投入心思与精力,与你共享安心的教练环境,这是共同创造的旅程,需要互相支持,分享责任,才能持续不倦地、实现这一个教练的旅程。

I-AM COACH 的状态:
教练与客户的互动关系,要投入Involve ,觉察Aware,关注“当下”Moment,保持机密性Confidential ,开放的态度Open,不带假设观点Assumption,一个对话空间Conversation,担负责任Hold Accountability。才能实现在创业,事业,高管或领导力发展的教练目标。
(文:PCC 优势教练陈薇雅,图:博方文创马赛)

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信任是教练会谈的命脉,是一切价值的根基,这也是ICF国际教练联盟,对教练认定,和客户建立信任和亲密的关系的核心能力:『能够营造一个安全、支持的环境,带来彼此之间的持续性的信任和尊重。』

作为一名教练,核心的价值是,建立信任,教练会谈,只有在信任中才能开出灿烂的花朵:『共同创建信任的亲密关系』,与客戶双方互相尊重、互相信任。只有信任才有可能在教练会谈中,使客户感受被賦予能力『賦能即是 Empower』,并展开一种开放的教练-客户关系,使教练能够帮助客户达到客户所期待的目标。那么教练要如何建立客戶的信任?这里分享建立信任的4个步骤:

1. 建立言必信,行必果的『教练流程』

在开始教练过程之前,教练首先需要承诺客户,他们处在一个非常安全的环境之中,所有的对话具有机密性,只存在于你和客户他(她)本人之间,这是一个非常重要的流程开端。教练需要使客户了解你所提供的教练流程,承诺机密性。教练必须在绝对有把握的情况下才能承诺,而一旦承诺了,也必然会兑现。

另外一个创造信任的机会来自于:使客户在接触你之前了解,并相信你能够在哪些方面协助他(她)们。鸟惜羽毛,人爱名声。随意践踏自己诺言的人,在别人心中的形象是绝不会受到赞许的。如果形象都不好了,又哪来的教练影响力?

2. 创造透明的教练契约和『教练模式』

一个人的教练形象是他长期待人处事形成的结果,不只发生在会谈当时而已。当你使教练流程变得透明的时候,客户就会愿意跟随你的脚步前行。在展开会谈前,需要让客户了解,教练会向客户提一些开放性的问题,问问题的目的是帮助客户厘清目前面临的状况与期待。不论是通过面对面还是通过电话教练会谈的方式,如果你能够创造一个稳定和安心的氛围,信任就会自然而然产生,信任是教练进行时的重要空气,这种空气是否纯净天然,客戶必能在呼吸间体察。

3.共创成功的会谈『教练行为』

教练专注的是如何开始,进行教练过程,或完成结束教练会谈,客户決定议题,以及对会谈的期待,才能共创一个成功的教练会谈。

成功的教练行为包括:

第一,使客户明白,会谈所有内容仅限于你和这位客户之间,这是成为教练的保密专业伦理
第二,呈现出你对客户的支持和诚恳之情,唯有积极聆听,不加判断才能幫助客户获得更多资讯
第三,有能力掌控自己的情绪,在会谈中,太过于激动—不论是悲是喜—都不会对提供持续的支持或创造信任感有任何帮助。
第四,协助客戶聚焦,设定可以达成的会谈目标。在整个教练流程开始前,教练需要協助客户思考,如何从这次会谈中得到收获,以及他的期待与投入
第五,在每次会谈后能够即时追踪会谈结果,同时实现自己对客户的承诺。成功教练是你和客户共创的结果。教练无法承诺客户,他的目的一定能够达到;但教练可以決定是否在改变的过程中提供協助,例如你答应帮客户找一本书,答应客户在下次会谈時继续探讨,你都应当说到做到。

4. 展现诚实,一种心灵开放的『教练狀态』

呈现教练素养的第四个要素是:诚实的必要性。“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”?当你感到客户不在他所描绘的状态时,你需要实事求是地与客户分享你的观察结果。同时,你也能在教练会谈中,表现出你自己对会谈的真实感受。例如,你感到客户很沮丧,那么,你也能让客户知道,你感受到了他(她)的沮丧。当客戶尽力表现时,更不要忘記,给予赞赏、支持与认可,这样诚实的沟通方式能够使客户更自信舒适,也更相信来自于教练会谈的正向能量。

创造一个开放和安全的环境,会直接影响你与客户之间交流互动的教练成果。作为一个教练,要谨守不将你们之间的对谈内容与他人分享的专业道德,加上聆听提问创造行动等等核心能力的养成,让客户对你在很短时间內建立关系,以上提到的「教练流程」「教练模式」「教练行为」「教练狀态」4点作法可以帮助你作为专业教练,赢得客户信任的开始。

(文:PCC 優勢教練陳薇雅,圖:博方文創馬賽)

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优势部落 – 擇一山 回歸本尊

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發現我的天才 – 擇一山 回歸本尊

我是誰 你是否常常這樣問自己
我是誰 總是活在別人的期望裡
我是誰 我就是我你就是你
認真做自己的人最美麗

要成為最好的自己,我們必須發現我的天才,認識與生俱來的天賦,發掘優勢潛能的美妙之處,就是能透過制定戰略和解決方案,幫助自己和夥伴一起學習、成長,這是一個互贏、共創美麗未來的優勢旅程。

蓋洛普的優勢才幹共分為34個主題,前5項特質,將反應我們與生俱來自然的想法,感受和行為方式,這也是你與別人的不同,根據統計,只有3300萬分之1的人,有機會遇到前5項優勢特質排序一樣的人,如此一想,你就知道自己有多獨特。

發現我的天才,認識自己的34項天賦排列,面對常用天賦以及少用的特質,你將能開始發揮正確的優勢起點,學習如何認識、發展或鼓勵團隊透過察覺、內化與演練,游刃有餘的展露優勢,將個人特質和未來目標融合為成就未來的行動。每天應用自己優勢的人較其他人敬業度高出6倍。專注于自己優勢的團隊,工作效率會提高12.5%,這就是為什麼,全世界超過一千三百萬人使用「蓋洛普」這套優勢識別器,發掘自我,認識天賦,再搭配優勢力教練發展的行動策略,建構可以成功引導個人或企業成功的解決方案。

發展優勢的核心原則可以分為六個:
1. 第一個就是自覺:你的這些天賦優勢有多麼獨特
2. 第二個創造正面能量:找到可能性跟正面性的核心原則,用正面的力量支持你有自信改變
3. 第三個是認知每個優勢的核心特點:了解到底這個特點可以運用在工作事業或生活,了解這樣的特點,如何協助你走向未來
4. 第四個是找到熱情:在每一個核心特點當中,了解自己對一些字句,形容的狀態,或是要做的事情有的特別感覺。你要能夠展現出你的感覺,最理想的方式就是呈現出來,然後把這些你最有熱情的元素挑出,自然能幫助你釐清下ㄧ步
5. 第五個是要問有力的問題:常常我們都習慣接收訊息,但是你發現有力的問題可以幫助自己或別人發現他現在所在的階段,如何因應他所在的階段做一個好的調整或是行動力
6. 最後一個是你能夠承諾你需要改變:唯有你需要改變,採取行動,而不只是看法或觀點,才能在學習的過程中達成你的目的。

透過這個流程,可以把想像的夢想搭乘優勢能力,將夢想變成一個實際的結果。這是我稱之為「整合協調」的成功定律,當你把這些元素都做很好的協調的時候,你會發現你被你過去的成功經驗激勵了,原來你可以做的這麼好,你會看到每個階段的里程碑,以及如何去實現各個階段的目標。

如何結合大腦的知識理性分析,心智上的偏好跟感覺,變成適合你的行動發揮行動力?接受所謂的按部就班,有些事情不會一下子水到渠成,如果你看到Point A 是現在,Point B 就是要達到未來的路徑,當你把這個路徑架構起來的時候,你就會發現原來這條路上,腦心手的「整合協調」夥伴關係,是你支持的能力,當你學會善用掌握優勢,你也會懂得更欣賞自己,享受前進的動力。

我思故我在

在時間的拐彎處
你的影子 無處不在
穿越過世紀的塵埃
因為一種思想
你的光芒一路照耀

在企業的策略會議中,會經常討論到要一起努力打造的團隊願景。你應該會同意,就算 Vision Statement 寫的臻至完美,成果會是如何,在開始行動前,盡是個未知數。
在優勢立基‭的教練過程中,‬「願景力」是在‭發掘個人天賦,認識個人發展和溝通方式後,結合學習風格,透過視覺化或文字力,共創的目標,是看見未來的一個步驟。‬

當我們描繪清楚要去哪裡,一步步行動,就會朝向目標前進,未來離願景,雖不近,亦不會遠矣。當客戶好奇這個旅程將會發現什麼時,我會聊聊 SHAPE,一路照耀思路的光芒。

Strengths 優勢
Hearts 內心渴望
Abilities 能力
Personality 個性
Experience 經驗

SHAPE 越來越具體成形,也會越來越認識自己、並欣賞別人的不同,從個人團隊到國家,都是如此。
SHAPE 的特質存在於每天的生活當中,我們就像拆禮物一樣一樣在教練過程中一起慢慢打開,然後讓這些禮物發揮綜效。

當我們建立一個長期目標候,也同時思考優勢如何協助我們,在尋找跟實踐夢想的過程里,成為最好的成就夥伴。在碰到生活、工作或是事業挑戰時,能憑優勢跨越關卡,最終可以逆轉勝,達成滿意的狀態,使用鍛鍊而成的優勢,不用花太大力氣,就能夠找到適合的方式,面對挑戰,達成目標。

「願景力」是生命計劃的ㄧ環~也許你發現跨世紀西元2000年才剛過沒有多久,其實2020年離現在也不過五年的時間,想像你會在哪裡‭? ‬你跟誰在一起?在做什麼?你關心的人在做什麼,穿什麼樣的衣服,你的身體、你的心理、你的健康狀況是如何?

每ㄧ個新年,如果能踏實的做一件事,接近2020年的自己,那會是什麼?你設定目標的力量,在時間的拐彎處,將激勵你前進。

(文:PCC 優勢教練 陳薇雅,圖:博方文創 馬賽)

Video – Strengths4Success Media Interview

Create Your Life Plan by Leveraging Strengths4Success: A SLICE OF LIFE – 938 LIVE

發現我的天才,開始從改變到轉換的共創旅程: STRENGTHS FOR SUCCESS

在這個 1. 探索力 2. 願景力 3. 整合力 4. 賦能力的過程當中,客戶將會認識自己的強項,運用個人優勢,發展願景,並產生逆轉致勝的決心,以及行動計劃。當成為「最好的自己」越來越具體成形的時候,你也會越來越認識自己,欣賞自己。這個具體的形象將是實踐夢想的藍圖。這個極大化的教練與培訓引導的流程,能夠讓客戶發現我的天才,專注在自己擅長的事,將優點應用在事業,工作及生活上,同時對弱項產生自覺,形成改善管理的方式,並產生高效能的團隊與個人表現。

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