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I-AM COACH 我是教练 < CLICK 有声教练 ->>> I-AM COACH 我是教练

教练的角色,是帮助客户实现梦想,教练也将陪伴客户,影响客户的未来与改变,那么,在教练学习的时候,需要支持怎样的原则?什么是 I AM COACH 的心态?在成为创业,事业,或高管教练前,如何实践成功学习,协助客户?教练课程的一种态度,它决定你学习的高度,远比其他专业背景来得重要。我们姑且称其为:有效课程的几个关键要点。准备 “我是教练” I AM COACH 的心态,力行几种学习原则,将帮助你的学习更有收获。

1. Involve 全心投入:做出贡献
2. Aware 自我觉察:觉察和意识到自己和他人的共创和互动影响
3. Moment 关注“当下”:百分之百留意
4. Confidential 保持机密性
5. Open 有着开放的态度:不妄加判断
6. Assumption 不将假设观点,强加于人
7. Conversation 一次以一个主题对话
8. Hold Accountability 担负责任,给予支持

第一个是你要Involve参与,也就是全心的投入教练学习时的讨论,这跟你未来,投入客户创业的教练精神是ㄧ样的。富兰克林说过:“如果你告诉我,我会忘记;如果你教我,我可能会记得;但是如果你让我参与,我就能够理解。” 这段话反映了成人学习中很重要的特点,也就是我们所提到的“耳闻不如目见,目见不如力行”。当导师在提问的时候,通过参与回答,你不仅能够整理自己的思绪,还能因为思想的互相激荡,使整个课堂内容更加丰富,因为你分享了自己的经验、阅历,也将丰富话题讨论的深度。未来担任客户教练也是如此,要相信,客户本身能解决问题,创造契机的天赋与能力。

第二个部分是察觉 Aware。你要学习能敏锐地察觉你自己,也要能察觉其他人的状态。自我察觉是一个指引你朝着理想生活前行的重要步骤。透过帮助自己或客户的自我察觉,你能够协助客户有意识地、持续进行有意义的行为,而不会只是随波逐流,让琐事分散了宝贵的时间与有限的精力。进行察觉的过程,不仅能使你对自己和他人在教练会谈中所做的贡献心存感激,而且可以享受到这场讨论带来的收获;因为有了察觉的过程,你可以把一些负面的能量排除,而专注在正能量的动能当中。同时,正因为有了这样一个察觉的过程,我们往往能呈现正向的贡献,而不是成为别人的思考障碍。自我察觉的状态能够让你在会谈当中,有勇气地表达内心的潜在意识;而在这个安全环境下,你会发现自己的思绪是不受任何牵绊限制的。自我察觉是在“成为教练”这一个梦想当中极为重要的开始步骤。

“我是教练”,“我要存在于对话中的这个moment (这个时刻)”, 成功的学习需要大家专注地投入,也就是“留在当下”。因为你留在当下,所以你会对当时的感受了然于心,而且能够在此过程中留下心灵的印记,推进你的学习。

在谈完“I–AM”之后,我们来看一下什么叫做coach, C.O.A.C.H。首先,这里的C,Confidential保密协议,是身为教练很重要的ㄧ项核心能力,我们要把教练会谈上的分享,谈话内容或是客户创业的思维想法或面对的状况视为最高机密。因为教练会谈是一个教练与客户互创的安全空间,所以,当你进入这个时段,让客户明白你的角色后,你也要致力于维护这个空间的安全和机密性。随着学习的深入,你会发现,教练和客户之间存在的就是一种信任关系。怎么样创造信任关系呢?最根本就是让对谈保持在Confidential的机密状态—–这是Coach的第一个C。

然后,你要有一个Open(开放)的心态。你需要将自己对某些事物的判断先放在一边。在教练会谈时,如果你能不妄加评断,No Assumption,不以个人观点或角度来审查其他人的回馈,你才能够在一种非常平静的心态下,倾听信息,发现背后的意义,或弦外之音。

接下来要谈到的是一个Conversation: “保持一个对话状态”的重要性。如果在教练对谈时,你的思绪无法集中,或同时跟别的议题思想对话,你会发现根本没有办法做到专注。所以在教练会谈的时候,建议你要将自己放置在一个很安静的环境。想象一下,你是在客户进行同一个空间与状态的对谈。虽然要让环境完全静音,或者找到一个合适的空间有时并不是件容易的事,但是,如果你能理解维持ㄧ个对话空间的影响,全新投入这个对话,对于提高教练效果,是会很有帮助的。

最后, COACH的H是指 Hold Accountability 也就是说客户对自己的学习结果要有责任心,只有他明白创业和事业的愿景与极致的目标是什么。教练需要协助客户合理安排时间,进度,同时投入心思与精力,与你共享安心的教练环境,这是共同创造的旅程,需要互相支持,分享责任,才能持续不倦地、实现这一个教练的旅程。

I-AM COACH 的状态:
教练与客户的互动关系,要投入Involve ,觉察Aware,关注“当下”Moment,保持机密性Confidential ,开放的态度Open,不带假设观点Assumption,一个对话空间Conversation,担负责任Hold Accountability。才能实现在创业,事业,高管或领导力发展的教练目标。
(文:PCC 优势教练陈薇雅,图:博方文创马赛)

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